Vuonna 1889 perustettu First American on kiinteistö- ja rahoituspalveluyritys, joka tukee asunnonostajia, myyjiä, yrityksiä ja sijoittajia kiinteistömarkkinoille suunnitelluilla tuotteilla ja palveluilla. Yli 20 000 työntekijän ja yli 700 toimipisteen voimin maailmanlaajuisesti yritys on kasvanut 9 miljardin dollarin organisaatioksi, joka palvelee monenlaisia kiinteistöalan tarpeita. First American yhdistää toiminnassaan alan asiantuntemuksen, teknologian, innovaatiot ja osallistumisen yhteisöihin sekä korostaa työntekijöiden sitoutumista ja työpaikkakulttuuria. Yrityksen uramahdollisuudet sopivat ammattilaisille, jotka ovat kiinnostuneita osallistumaan teknologian mahdollistamaan muutokseen kiinteistö- ja rahoitusalalla.
Kokenut petostutkija – First American (etätyö, Yhdysvallat)
Johda vaativia petostutkintoja sekä koordinoi petostyökaluihin liittyviä eskalointeja ja torjuntatoimia First Americanin kiinteistö- ja omistusoikeuspalveluissa. Ohjaa tutkijoita ja tee yhteistyötä liiketoiminta- ja operatiivisten tiimien kanssa.
Kuvaus
- Aseta tutkinnat tärkeysjärjestykseen kiireellisyyden, vaikutusten, vaativuuden ja käytettävissä olevan kapasiteetin perusteella.
- Tarkista, että tapaukset ovat täydellisiä, tutkintatyö laadukasta, dokumentointi asianmukaista ja eskalointi perusteltua.
- Ohjaa tutkijoita tapausarvioinneilla, palautteella, perehdytyksellä ja koulutuksella.
- Hallinnoi korkean riskin tapauksia ja koordinoi niihin liittyviä toimia koko organisaatiossa.
- Tee petostentorjunnassa yhteistyötä liiketoimintayksiköiden, asiamiesten, escrow-toimintojen, teknologian, luotonannon, lakiosaston ja johdon kanssa.
- Seuraa palvelutasoja, käsittelyjonoja, laatua, työkaluihin liittyviä ongelmia ja kehityssuuntia sekä esitä suosituksia.
- Pidä toimintatavat, eskalointikäytännöt ja laatustandardit ajan tasalla.
- Edistä tietosuoja-, tietoturva-, arkistointi- ja todistusaineistovaatimusten noudattamista.
- Tarjoa ensilinjan tukea petostyökalujen eskalointeihin, henkilöllisyyden tarkistuksiin, kiinteistönomistajien ilmoituksiin vastaamiseen, tekniseen vianmääritykseen ja kiireellisiin torjuntatoimiin.
- Tutki monenlaisia vaativia petostapauksia ja kehitä ratkaisuja, jotka vaikuttavat lopputuloksiin ja toimintatapoihin.
Vaatimukset
- Lukion päättötodistus tai vastaava koulutus.
- Soveltuvan alan, kuten rikosoikeuden, liiketalouden, rahoituksen tai tietojärjestelmien, opisto- tai korkeakoulututkinto katsotaan eduksi.
- Vähintään viiden vuoden kokemus petostutkinnasta tai petostentorjunnan operatiivisista tehtävistä.
- Kokemusta kollegoiden ohjaamisesta, työn tarkistamisesta, työnkulkujen koordinoinnista tai vaativan tason petostuesta.
- Kokemusta kiinteistöistä, omistusoikeuspalveluista, escrow-järjestelyistä, kaupanteon loppuunsaattamisesta, asuntorahoituksesta tai kiinteistökaupoista.
- CFE-sertifiointi tai sen suorittaminen katsotaan eduksi.
- Kokemusta petostyökaluista, henkilöllisyyden tarkistuksista, laatuprosesseista tai tapaustenhallintajärjestelmistä.
- Vahvat organisointi- ja projektinhallintataidot.
- Tavanomaisten Microsoft Office -työkalujen, kuten sähköpostin ja taulukkolaskennan, sekä tapaustenhallinta- ja verkkosovellusten sujuva käyttö.
- Petosindikaattorien, henkilöllisyyteen liittyvien toimintamallien, todistusaineiston dokumentoinnin ja eskalointimenettelyjen tuntemus.
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot, mukaan lukien kyky keskustella henkilöiden kanssa, jotka ovat huolissaan tai turhautuneita mahdollisesta henkilöllisyyden väärinkäytöstä.
- Analyyttinen kyky tunnistaa monimutkaisten ongelmien juurisyitä ja kehittää toimivia ratkaisuja.
- Kyky arvioida tilanteita, haastatella ihmisiä, esittää kysymyksiä ja selvittää asioita perusteellisesti.
- Kokemusta asiamiesten, escrow-tiimien, kuluttajien tai muiden ulkoisten liikekumppanien tukemisesta.
- Tuntemusta myyjänä esiintymisestä, yrityssähköpostin väärinkäytöstä, tilisiirtohuijauksista, identiteettivarkauksista tai muista kiinteistökauppoihin liittyvistä petoksista.
- Kokemusta petostentorjunta- tai henkilöllisyydenvarmennustyökalujen vianmäärityksestä ja ongelmien koordinoinnista teknisen tuen tiimien kanssa.
Edut
- Sairausvakuutus.
- Hammasvakuutus.
- Näkövakuutus.
- 401(k)-eläkesäästöjärjestelmä.
- Palkallinen vapaa-aika ja sairausloma.
- Henkilöstön osakeosto-ohjelma.
- Osallistava työyhteisö.
- Yhdenvertaiset työllistymismahdollisuudet.