تأسست شركة First American عام 1889، وهي شركة متخصصة في خدمات العقارات والخدمات المالية، تدعم مشتري المنازل والبائعين والشركات والمستثمرين من خلال منتجات وخدمات مصممة لسوق العقارات. ومع أكثر من 20,000 موظف وما يزيد على 700 مكتب حول العالم، تطورت الشركة لتصبح مؤسسة تبلغ قيمتها 9 مليارات دولار وتلبي مجموعة واسعة من الاحتياجات العقارية. تجمع أعمال First American بين الخبرة في القطاع والتكنولوجيا والابتكار والمشاركة المجتمعية، مع تركيز معلن على تفاعل الموظفين وثقافة بيئة العمل. ويهم ملفها المهني الأشخاص الراغبين في الإسهام في التحول المدعوم بالتكنولوجيا في مجالي العقارات والتمويل.
محقق احتيال أول – فيرست أمريكان (عن بُعد، الولايات المتحدة)
قيادة التحقيقات المعقدة في الاحتيال وتنسيق تصعيد أدوات مكافحة الاحتيال وجهود الحد منه عبر عمليات العقارات وسندات الملكية لدى فيرست أمريكان. توجيه المحققين والتعاون مع فرق الأعمال والعمليات.
الولايات المتحدة
كاليفورنيا
فلوريدا
كارولاينا الشمالية
تينيسي
تكساس85,000 US$ – 113,300 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةعاممحقق احتيالالوصف
- تحديد أولويات التحقيقات بناءً على مدى الاستعجال والأثر والتعقيد والقدرة المتاحة.
- مراجعة القضايا للتحقق من اكتمالها وجودة التحقيق وسلامة التوثيق وملاءمة التصعيد.
- توجيه المحققين من خلال مراجعة القضايا وتقديم الملاحظات ودعم انضمام الموظفين الجدد والتدريب.
- إدارة القضايا عالية المخاطر وتنسيق الاستجابات على مستوى المؤسسة.
- التعاون مع وحدات الأعمال والوكلاء وخدمات الضمان والتقنية والاكتتاب والشؤون القانونية والإدارة في عمليات مكافحة الاحتيال.
- متابعة مستويات الخدمة والتراكمات والجودة ومشكلات الأدوات والاتجاهات، ومشاركة التوصيات.
- إبقاء الإجراءات ومسارات التصعيد ومعايير الجودة محدّثة.
- تعزيز الامتثال لمتطلبات الخصوصية والأمن والسجلات والأدلة.
- تقديم الدعم المباشر في تصعيد مشكلات أدوات مكافحة الاحتيال ومراجعات الهوية والرد على إشعارات مالكي العقارات واستكشاف المشكلات التقنية والحد العاجل من المخاطر.
- التحقيق في حالات احتيال متنوعة ومعقدة وتطوير حلول تؤثر في النتائج والإجراءات.
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- يفضّل الحصول على درجة جامعية لسنتين أو أربع سنوات في العدالة الجنائية أو الأعمال أو التمويل أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في التحقيق في الاحتيال أو العمليات المرتبطة به.
- خبرة في توجيه الزملاء أو مراجعة العمل أو تنسيق سير العمل أو تقديم دعم متقدم في مجال الاحتيال.
- خبرة في العقارات أو سندات الملكية أو خدمات الضمان أو التسوية أو الرهن العقاري أو معاملات الممتلكات.
- يفضّل الحصول على شهادة محقق احتيال معتمد (CFE) أو العمل على نيلها.
- خبرة في أدوات مكافحة الاحتيال أو مراجعة الهوية أو عمليات الجودة أو أنظمة إدارة القضايا.
- مهارات قوية في التنظيم وإدارة المشاريع.
- إتقان أدوات Microsoft Office المعتادة، بما فيها البريد الإلكتروني وجداول البيانات، إلى جانب أنظمة إدارة القضايا وتطبيقات الويب.
- معرفة مؤشرات الاحتيال وأنماط الهوية وتوثيق الأدلة وإجراءات التصعيد.
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي، بما في ذلك القدرة على التحدث مع أشخاص قلقين أو مستائين بشأن احتمال إساءة استخدام هويتهم.
- قدرة تحليلية على تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات المعقدة وتطوير حلول فعالة.
- القدرة على تقييم الحالات وإجراء المقابلات وطرح الأسئلة والتعمق للوصول إلى فهم أفضل.
- خبرة في دعم الوكلاء أو فرق الضمان أو المستهلكين أو شركاء الأعمال الخارجيين الآخرين.
- الإلمام بانتحال شخصية البائعين أو اختراق البريد الإلكتروني للأعمال أو الاحتيال في التحويلات المصرفية أو سرقة الهوية أو غيرها من أشكال الاحتيال المتعلقة بمعاملات العقارات.
- خبرة في استكشاف مشكلات أدوات منع الاحتيال أو التحقق من الهوية والتنسيق مع فرق الدعم التقني.
المزايا
- تأمين طبي.
- تأمين للأسنان.
- تأمين للبصر.
- خطة 401(k).
- إجازة مدفوعة الأجر وإجازة مرضية.
- خطة لشراء أسهم الموظفين.
- ثقافة عمل شاملة للجميع.
- تكافؤ فرص التوظيف.