T
Tia
Tia on naisten terveydenhuollon palveluntarjoaja, joka yhdistää lähi- ja etävastaanotot perusterveydenhuollossa, gynekologiassa, mielenterveyspalveluissa, akupunktiossa, ihonhoidossa ja muissa niihin liittyvissä palveluissa. Sen kokonaisvaltainen ja potilaskeskeinen toimintamalli kokoaa yhteen muun muassa obstetriaan ja gynekologiaan erikoistuneita lääkäreitä, sairaanhoitajavastaanoton ammattilaisia ja akupunkturisteja tukemaan naisten fyysistä ja psyykkistä terveyttä koko hoitopolun ajan. Tia tekee myös yhteistyötä terveydenhuoltojärjestelmien kanssa parantaakseen hoidon saatavuutta ja mukauttaa palvelunsa potilaiden moninaisiin kulttuurisiin ja sosioekonomisiin tarpeisiin.

Etätyön laskutus- ja asiakaspalvelukoordinaattori Tialla

Tue Tia-jäseniä monimutkaisissa laskutus- ja vakuutusasioissa puhelimitse ja chatissa. Selvitä tapaukset, dokumentoi ratkaisut ja eskaloi asiat tarvittaessa.

Kuvaus

  • Käsittele saapuvat laskutuspuhelut, eskaloinnit ja jäsenten kiireelliset pyynnöt täsmällisesti, empaattisesti ja ammattimaisesti.
  • Selvitä ja ratkaise vakuutuskorvausten epäämisiä, maksuerheitä, potilaiden saldoja ja muita monimutkaisia laskutuskysymyksiä.
  • Tee yhteistyötä tulosyklin hallinnan asiantuntijoiden, laskutuksen onnistumiskoordinaattoreiden ja tukitiimien kanssa monimutkaisissa tapauksissa ja sujuvissa siirroissa.
  • Dokumentoi puhelut, tapaukset, toimenpiteet ja seurannan tarpeet täsmällisesti HIPAA-vaatimusten ja sisäisten vaatimustenmukaisuusstandardien mukaisesti.
  • Sovella eskalointimenettelyjä tapausten ratkaisemiseksi, kerro lopputuloksista selkeästi tai ohjaa asiat oikealle tiimille.
  • Selitä laskutusvaihtoehdot selkeästi ja myötätuntoisesti, jotta jäsenet tuntevat olevansa tietoisia tilanteesta ja saavansa tukea koko ratkaisuprosessin ajan.
  • Tunnista toistuvat laskutusongelmat, työnkulkujen puutteet ja jäsenten kipukohdat sekä jaa havaintosi laskutuskokemuksen parantamiseksi.

Vaatimukset

  • Vähintään vuoden kokemus laskutuksen tuesta, tulosyklin hallinnasta, potilas- tai jäsentukipalveluista, asiakaspalvelusta tai muusta paljon henkilökohtaista vuorovaikutusta edellyttävästä palvelutehtävästä.
  • Kyky hoitaa puhelinkeskusteluja, eskalointeja ja arkaluonteisia tilanteita empaattisesti ja ammattimaisesti.
  • Erittäin huolellinen työote sekä johdonmukaiset dokumentointi- ja seurantataidot.
  • Kyky selvittää ongelmia, käyttää vakiintuneita työnkulkuja ja hoitaa tapaukset loppuun asti.
  • Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot.
  • Valmius käyttää laskutusalustoja, tiketti- ja puhelinjärjestelmiä, Google Workspacea tai vastaavia työkaluja.
  • Mahdollisuus työskennellä kokopäiväisesti arkipäivisin.
  • Kokemus terveydenhuollon laskutuksesta, vakuutuksista, korvaushakemuksista, tulosyklistä tai potilaiden talouspalveluista katsotaan eduksi.
  • Kokemus vakuutuskorvausten epäämisten, maksuerimielisyyksien tai potilaslaskutusta koskevien kiistojen käsittelystä katsotaan eduksi.
  • HIPAA-vaatimusten, maksajaprosessien, potilaslaskutuksen tai terveydenhuollon vaatimustenmukaisuusstandardien tuntemus katsotaan eduksi.
  • Kokemus jaetuista työjonoista, eskaloitujen tukiprosessien käsittelystä tai hajautetuista tukitiimeistä katsotaan eduksi.

Edut

  • Etuoikeus etuihin määräytyy Tian etusuunnitelmien ja sovellettavien kelpoisuusehtojen mukaisesti.
  • Mahdollisuus osallistua uuden naisten terveydenhuollon mallin kehittämiseen ja kasvattamiseen.
  • Missiolähtöinen työyhteisö, joka pyrkii parantamaan naisten hoitoa eri elämänvaiheissa.
  • Yhteistyöhön perustuva tiimi, joka on omistautunut potilas- ja palveluntarjoajakokemukselle.
  • Etätyöjärjestely.
  • Yrityksen ja tiimin yhteisiä tapaamisia muualla kuin työpaikalla voidaan järjestää tai edellyttää.

Samankaltaiset työpaikat

TD

Talousrikosriskien tutkija I

TD

Tutkit TD Bankin talousrikos-, petos-, rahanpesu- ja pakotetapauksia riskinarviointien ja digitaalisen todistusaineiston analyysin avulla. Tuet tutkintaa alustavasta tapausarvioinnista dokumentointiin, suosituksiin sekä haastatteluihin ja katselmointeihin valmistautumiseen.

Avaa
AltaMed Health Services

Hammaslääkäriaseman johtaja

AltaMed Health Services

Vastaat AltaMedin hammaslääkäriasemien liiketoiminnan, kliinisen toiminnan ja vaatimustenmukaisuuden johtamisesta. Seuraat laatua, palvelua, taloutta ja henkilöstötavoitteita toimipaikkojen suorituskyvyn parantamiseksi.

Avaa
GMS

Työtapaturmakorvausten oikeudellinen hallintoassistentti

GMS

Tarjoat asianajotoimistossa hallinnollista tukea työtapaturmakorvausten puolustamiseen liittyvissä asiakirjoissa. Laadit oikeudellisia asiakirjoja, koordinoit tutkimuksia, käsittelet saneluja ja ylläpidät asianhallinnan tietoja.

Avaa