T
Tia
Tia is een aanbieder van gezondheidszorg voor vrouwen die fysieke en virtuele zorg combineert op het gebied van eerstelijnszorg, gynaecologie, geestelijke gezondheid, acupunctuur, huidverzorging en aanverwante diensten. Het holistische, patiëntgerichte model brengt onder andere gynaecologen, verpleegkundig specialisten en acupuncturisten samen om de lichamelijke en geestelijke gezondheid van vrouwen gedurende hun volledige zorgtraject te ondersteunen. Tia werkt ook samen met zorgstelsels om de toegang tot zorg te vergroten en stemt de zorg af op de uiteenlopende culturele en sociaaleconomische behoeften van patiënten.

Remote Billing Care Coordinator bij Tia

Ondersteun Tia-leden bij complexe facturerings- en verzekeringskwesties via telefoon en chat. Onderzoek dossiers, leg oplossingen vast en escaleer problemen wanneer dat nodig is.

Beschrijving

  • Behandel inkomende telefoontjes over facturering, escalaties en urgente verzoeken van leden nauwkeurig, empathisch en professioneel.
  • Onderzoek en los afwijzingen door verzekeraars, betalingsverschillen, patiëntensaldi en andere complexe factureringsvragen op.
  • Werk samen met specialisten op het gebied van Revenue Cycle Management, Billing Success Coordinators en supportteams aan complexe dossiers en effectieve overdrachten.
  • Documenteer telefoongesprekken, dossiers, acties en vereisten voor opvolging nauwkeurig volgens HIPAA en interne compliancevoorschriften.
  • Pas escalatieprocedures toe om dossiers op te lossen, uitkomsten duidelijk te communiceren of ze naar het juiste team door te sturen.
  • Leg factureringsopties duidelijk en meelevend uit, zodat leden zich tijdens het hele oplossingsproces geïnformeerd en ondersteund voelen.
  • Herken terugkerende factureringsproblemen, hiaten in werkprocessen en knelpunten voor leden en deel deze bevindingen om de factureringservaring te verbeteren.

Vereisten

  • Minimaal één jaar ervaring in factureringsondersteuning, Revenue Cycle Management, patiënten- of ledenservice, klantenservice of een andere servicegerichte functie met intensief klantcontact.
  • In staat om live telefoongesprekken, escalaties en gevoelige kwesties empathisch en professioneel af te handelen.
  • Zeer nauwkeurig, met consistente gewoonten op het gebied van documentatie en opvolging.
  • In staat om problemen te onderzoeken, vastgestelde werkprocessen te gebruiken en dossiers tot afronding te beheren.
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
  • Comfortabel met factureringsplatforms, ticketing- en telefoonsystemen, Google Workspace of vergelijkbare tools.
  • Beschikbaar om fulltime op doordeweekse dagen te werken.
  • Ervaring met facturering in de gezondheidszorg, verzekeringen, claims, Revenue Cycle Management of financiële patiëntendiensten is een pré.
  • Ervaring met afwijzingen door verzekeraars, betalingsverschillen of geschillen over patiëntenfacturering is een pré.
  • Kennis van HIPAA, processen van zorgverzekeraars, patiëntenfacturering of compliancevoorschriften in de gezondheidszorg is een pré.
  • Ervaring met gedeelde wachtrijen, geëscaleerde supportprocessen of verspreid werkende supportteams is een pré.

Voordelen

  • De aanspraak op arbeidsvoorwaarden volgt de arbeidsvoorwaardenplannen van Tia en de toepasselijke voorwaarden voor deelname.
  • Mogelijkheid om bij te dragen aan de ontwikkeling en groei van een nieuw model voor vrouwengezondheidszorg.
  • Missiegedreven werkomgeving die de zorg voor vrouwen in verschillende levensfasen wil verbeteren.
  • Samenwerkend team dat zich inzet voor de ervaring van patiënten en zorgverleners.
  • Remote werkregeling.
  • Bedrijfs- en teamoffsites kunnen worden aangeboden of verplicht zijn.

Gerelateerde vacatures

Eurofins

Remote Payroll Specialist – Pennsylvania

Eurofins

Verzorg de wekelijkse en tweewekelijkse Amerikaanse salarisadministratie voor Eurofins Scientific, een internationaal bedrijf voor life-sciences-tests. Behandel loonbeslagen, aansluitingen, Oracle HCM Cloud, ADP en rapportages aan het einde van het jaar.

Openen
United Launch Alliance (ULA)

Manager Simulatiesoftware-engineering

United Launch Alliance (ULA)
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesLogistiekMaakindustrie

Leid teams bij United Launch Alliance die simulatiesoftware voor draagraketten ontwikkelen en testen. Stuur de programma-uitvoering, agile werkwijzen, integratie en verificatie, validatie en accreditatie aan.

Openen
Cadence Design Systems

Senior manager softwareontwikkeling voor frameworks en grafische toepassingen

Cadence Design Systems

Geeft leiding aan Cadence’ framework- en grafische teams in China en stuurt R&D aan op het gebied van applicatie-infrastructuur, gebruikersinterfaces en visualisatie. Stimuleert schaalbare engineeringpraktijken en een betrouwbare uitvoering van productinitiatieven.

Openen