California Closets برای خانه‌ها سیستم‌های ذخیره‌سازی سفارشی طراحی و نصب می‌کند؛ از جمله کمدها، رختکن‌ها و سیستم‌های نگهداری وسایل در گاراژ. مشاوران طراحی شرکت به‌صورت حضوری یا مجازی با مشتریان همکاری می‌کنند تا فضاها را متناسب با نیازها، سلیقه و بودجه آن‌ها برنامه‌ریزی کنند و برای نمایش طرح پیشنهادی از مدل‌های سه‌بعدی بهره می‌برند. این شرکت از موادی استفاده می‌کند که از آمریکای شمالی و اروپا تهیه شده‌اند و نصب حرفه‌ای ارائه می‌دهد. California Closets در حوزه بهسازی خانه و ساخت‌وساز فعالیت دارد و مشاوره بخشی از فرایند طراحی آن است.
مدیر ارشد راهبرد و بینش کمپین‌های CRM
راهبرد کمپین‌های CRM شرکت کالیفرنیا کلوزتس را هدایت کنید و با پست مستقیم و ایمیل، پیشنهادهای مرتبط را به مشتریان برسانید. نتایج را بسنجید، هدف‌گیری را بهبود دهید و به رشد مشتریان کمک کنید.
توضیحات
- برنامه‌های بازاریابی CRM را برای افزایش جذب و حفظ مشتری، فعال‌سازی دوباره، معرفی مشتریان جدید و ارزش طول عمر مشتری طراحی کنید.
- با استفاده از داده‌های رفتاری، جمعیت‌شناختی، تراکنشی و جغرافیایی، بخش‌های مخاطب و فرصت‌های هدف‌گیری را شناسایی کنید.
- برای هماهنگ‌کردن برنامه‌های تماس با مشتریان از طریق پست مستقیم و ایمیل، با ذی‌نفعان و تیم ایمیل همکاری کنید.
- راهبردهای مخاطب، پیشنهاد، پیام‌رسانی و تماس را تعیین کنید.
- آزمایش‌های کمپین و برنامه‌های بهینه‌سازی را پیشنهاد دهید.
- رفتار مشتریان را دنبال کنید و فرصت‌های نوظهور را شناسایی کنید.
- کمپین‌های پست مستقیم را از برنامه‌ریزی اولیه تا اجرا و سنجش نتایج هدایت کنید.
- انتخاب مخاطبان، آماده‌سازی کمپین، برنامه تولید، ارسال و بررسی پس از کمپین را هماهنگ کنید.
- روابط با آژانس‌های پست مستقیم، چاپخانه‌ها، ارائه‌دهندگان داده و فروشندگان خدمات بازاریابی را مدیریت کنید.
- دقت، زمان‌بندی و رعایت بودجه را در خروجی‌های کمپین تضمین کنید.
- روش‌های گزارش‌دهی، شاخص‌های کلیدی عملکرد، چارچوب‌های سنجش، روش‌های انتساب و معیارهای عملکرد را تعریف کنید.
- گروه‌های کنترل، گروه‌های کنارگذاشته‌شده، تحلیل‌های اثر افزایشی و مقایسه‌های عملکرد را برنامه‌ریزی و ارزیابی کنید.
- عملکرد پست مستقیم، ایمیل و دیگر کانال‌های CRM را ارزیابی کنید.
- گزارش‌ها، داشبوردها، ارائه‌ها و پیشنهادهایی برای مدیران ارشد تهیه کنید.
- دقت داده‌های کمپین، محاسبات، فرض‌ها و نتایج گزارش‌شده را بررسی کنید.
- تقویم کمپین‌های CRM، اولویت‌ها، زمان‌بندی‌ها و به‌روزرسانی ذی‌نفعان را مدیریت کنید.
- کار میان تیم‌های بازاریابی، خلاقیت، تحلیل، فناوری و فرانچایز را هماهنگ کنید.
- اطمینان دهید که کار با الزامات برند، قانونی، حریم خصوصی و عملیاتی مطابقت دارد.
- در معرفی برنامه‌ها، فناوری‌ها، ابزارها و قابلیت‌های جدید CRM کمک کنید.
- فرایندها، روش‌های مؤثر و رویه‌های عملیاتی را مستند کنید.
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی در بازاریابی، کسب‌وکار، تحلیل، آمار یا رشته‌ای مرتبط.
- حداقل هفت سال تجربه در CRM، بازاریابی چرخه عمر، بازاریابی پایگاه داده یا حوزه‌ای مرتبط.
- تجربه عملی گسترده در طراحی، اجرای و سنجش برنامه‌های پست مستقیم.
- دانش قوی در سنجش کمپین، مدل‌های انتساب، چارچوب‌های آزمون، تحلیل اثر افزایشی و تحلیل عملکرد.
- توانایی تبدیل نتایج کمپین به بینش‌ها و پیشنهادهای کاربردی تجاری برای ذی‌نفعان و مدیران.
- مهارت پیشرفته در اکسل، از جمله جدول‌های محوری، جست‌وجوها، تحلیل کمپین و تفسیر داده‌ها.
مزایا
- امکان کار از راه دور فراهم است.