SLR Consulting on ülemaailmne keskkonnanõustamise ettevõte, mis aitab organisatsioonidel lahendada keerukaid kestlikkusega seotud probleeme. Selle spetsialistid pakuvad nõustamist muu hulgas strateegilise tulemuslikkuse, kestlikkusaruandluse, projektide elluviimise, kliimakindluse, jäätmekäitluse ja vastutustundliku hankimise valdkonnas. Ettevõte teeb koostööd näiteks ehitatud keskkonna, tarbekaupade ja energia sektoriga, töötades välja praktilisi lahendusi, mis seovad keskkonnavastutuse äri- ja projektitulemustega.
2. taseme töölauatoe analüütik ettevõttes SLR Consulting
Paku SLR Consultingule täiustatud 2. taseme töölaua- ja lõppseadmete tuge. SLR Consulting on ülemaailmne keskkonna- ja nõustamislahenduste ettevõte. Töötad Lõuna-Aafrika hübriidrollis, toetades Microsoft 365, Intune'i, Jamfi ja ettevõtte kasutajaid.
Kirjeldus
- Paku 2. taseme tehnilist tuge riistvarale, tarkvarale ja ettevõtte rakendustele
- Uuri ja lahenda 1. taseme toest eskaleeritud keerukaid intsidente
- Tee algpõhjuste analüüsi ja rakenda püsivaid tehnilisi lahendusi
- Toeta Microsoft 365, Windowsi, macOS-i ja muid lõppseadmete tehnoloogiaid
- Halda lõppseadmeid Intune'i ja Jamfi abil MDM-keskkondades
- Paku kiiret klienditeenindust ja selget tehnilist suhtlust
- Hoia piletikirjed täpsed ning täida teenusetaseme eesmärke
- Aita kaasa seadmete koostamisele, juurutamisele ja elutsükli haldusele
- Lahenda LAN-i, Wi-Fi ja VPN-i ühendusprobleeme
- Ole eskalatsiooniallikaks ja 1. taseme tehnikute mentoriks
- Koosta ja uuenda teadmistebaasi sisu ning standardseid tööjuhiseid
- Toeta IT-projekte, tehnoloogia juurutusi ja pideva parendamise tööd
Nõuded
- Vähemalt viis aastat töölauatoe kogemust 2. tasemel või samaväärsel tasemel
- Tõendatud kogemus Microsoft 365 ja lõppseadmete keskkondade toetamisel
- Praktiline kogemus Intune'i, Jamfi, Active Directory ja Entra ID-ga
- ITSM-platvormide, näiteks ServiceNow' või Halo, tundmine
- Head teadmised võrgunduse põhimõtetest
- Tugev suhtlus- ja tehniline probleemilahendusoskus
- Suurepärane kirjalik ja suuline suhtlusoskus
- Suurepärane ajaplaneerimisoskus ja võime hallata konkureerivaid prioriteete
- Tähelepanelikkus detailide suhtes ja süsteemne lähenemine probleemide lahendamisele
- Iseseisvus ja võime töötada omal käel
- Valmisolek töötada kiire tempoga keskkonnas
- Võime teha tõhusat koostööd erineva iseloomuga inimestega
Hüved
- Paindlik ja toetav One Team -kultuur
- Võimalus töötada valdkonna juhtivate ekspertidega huvitavates projektides
- Teenusteülese koostöö ja õppimise võimalused
- Selge pühendumus mitmekesisusele ja kaasamisele
- Erineva puudega inimesi julgustatakse kandideerima ja nad on teretulnud