Intellect
Intellect
Intellect es una empresa de SaaS de salud y bienestar que desarrolla apoyo para la salud mental en el entorno laboral, dirigido a organizaciones y sus empleados. Su plataforma, basada en investigaciones, combina programas de bienestar autoguiados con acceso a psicólogos acreditados, coaches de salud conductual y apoyo en situaciones de crisis, ayudando a las personas a encontrar atención mediante una experiencia de salud mental más accesible y personalizada. Intellect también ofrece a los equipos de recursos humanos herramientas para apoyar el bienestar de los empleados y abordar desafíos como la ansiedad, la productividad y la dinámica de los equipos. El servicio está diseñado para uso internacional, con asistencia disponible en varios idiomas y países.

Interventor bilingüe de línea de ayuda en crisis, francés-inglés (Gabón, remoto)

Brindar asesoramiento remoto en crisis y apoyo para la desescalada en francés e inglés en Gabón, Camerún y Congo. Evaluar riesgos, crear planes de seguridad y coordinar servicios de emergencia o derivaciones cuando sea necesario.

Descripción

  • Responder a llamadas de la línea de ayuda en crisis con empatía y profesionalidad
  • Brindar asesoramiento en crisis y apoyo para la desescalada basados en evidencia
  • Evaluar riesgos y coordinar servicios de emergencia o derivaciones cuando sea necesario
  • Mantener los registros de las llamadas precisos, confidenciales y actualizados
  • Crear planes individualizados de gestión de crisis y seguridad
  • Facilitar traspasos claros y eficaces entre turnos
  • Dedicar cada turno exclusivamente a los servicios de apoyo en crisis de Intellect

Requisitos

  • Título de maestría en asesoramiento, psicología del asesoramiento o psicología clínica
  • De uno a tres años de experiencia remunerada o voluntaria en líneas de ayuda
  • Capacidad demostrada para gestionar situaciones de alto riesgo
  • Resiliencia emocional y buen criterio para tomar decisiones bajo presión
  • Dominio del francés y el inglés
  • Se valora la experiencia en salud mental o servicios de emergencia
  • Se valora la formación en intervención en crisis o prevención del suicidio

Beneficios

  • Horarios flexibles

Empleos relacionados

Torch Dental

Gerente de Éxito del Cliente, Gestión del Ciclo de Ingresos (Híbrido, Ciudad de Nueva York)

Torch Dental

Lidera la incorporación, la retención y el crecimiento de cuentas para la plataforma de gestión del ciclo de ingresos con IA de Torch Dental. Brinda apoyo a consultorios dentales, grupos y organizaciones DSO emergentes.

Abrir
Thynk.Cloud

Gerente de Éxito del Cliente, Europa (Remoto) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

Guía a los clientes del sector hotelero de Thynk.Cloud en Europa desde la adopción del producto hasta la preparación para la renovación. Gestiona la salud de las cuentas, los comentarios de clientes, la formación y la obtención de valor.

Abrir
Toppan Merrill

Responsable de la plataforma CRM Microsoft Dynamics 365

Toppan Merrill

Lidera la visión, la hoja de ruta y la optimización de Microsoft Dynamics 365 CRM en Toppan Merrill. Mejora la tecnología que respalda divulgaciones regulatorias y comunicaciones en los sectores financiero, jurídico, sanitario y de mercados de capitales.

Abrir
Wealth.com

Director de Éxito del Cliente

Wealth.com
51 – 200 Empleados
ConsultoríaLegalSeguros

Lidera la atención posventa y la incorporación de clientes a la plataforma de Wealth.com para la planificación patrimonial y fiscal con IA. Crea el equipo, los sistemas y las operaciones del ciclo de vida del cliente a medida que crece el negocio.

Abrir
Ventra Health

Director remoto de Éxito del Cliente en Ventra Health

Ventra Health
1001 – 5000 Empleados
Atención sanitariaB2BSaaS

Lidera el área de Éxito del Cliente en Ventra Health, proveedor de gestión del ciclo de ingresos sanitarios. Supervisa el rendimiento de los clientes, los problemas del ciclo de ingresos, las implementaciones, el cumplimiento normativo y el equipo de Éxito del Cliente.

Abrir
InMarket

Vicepresidente sénior de Éxito del Cliente en InMarket

InMarket

Lidera el éxito del cliente después de la venta en Activation, Measurement y Audiences para la plataforma de inteligencia del consumidor y marketing en tiempo real de InMarket. Asume la responsabilidad de la retención, la expansión, las operaciones de servicio y el crecimiento del equipo.

Abrir
ICU Medical

Consultor clínico de enfermería, éxito del cliente

ICU Medical

Guía a clientes del sector sanitario tras la implementación de las tecnologías de infusión de ICU Medical. Analiza datos de infusión, mejora la seguridad de los medicamentos y comparte recomendaciones con responsables clínicos y directivos.

Abrir