Intellect is een SaaS-bedrijf voor gezondheid en welzijn dat ondersteuning voor de mentale gezondheid op de werkvloer ontwikkelt voor organisaties en hun medewerkers. Het op onderzoek gebaseerde platform combineert zelfgestuurde welzijnsprogramma’s met toegang tot bevoegde psychologen, coaches voor gedragsgezondheid en crisisondersteuning. Zo helpt het mensen om via een toegankelijker en persoonlijker traject passende mentale zorg te vinden. Intellect biedt HR-teams ook hulpmiddelen om het welzijn van medewerkers te ondersteunen en uitdagingen zoals angst, productiviteit en teamdynamiek aan te pakken. De dienst is ontworpen voor internationaal gebruik, met ondersteuning in meerdere talen en landen.
Tweetalige Franstalige-Engelstalige medewerker crisishulplijn (Gabon, op afstand)
Bied op afstand Franstalige en Engelstalige crisisbegeleiding en de-escalatieondersteuning in Gabon, Kameroen en Congo. Beoordeel risico’s, stel veiligheidsplannen op en coördineer indien nodig hulpdiensten of doorverwijzingen.
Beschrijving
- Beantwoord oproepen naar de crisishulplijn met empathie en professionaliteit
- Bied evidencebased crisisbegeleiding en de-escalatieondersteuning
- Beoordeel risico’s en coördineer indien nodig hulpdiensten of doorverwijzingen
- Houd gespreksverslagen nauwkeurig, vertrouwelijk en actueel
- Stel geïndividualiseerde crisismanagement- en veiligheidsplannen op
- Ondersteun duidelijke en effectieve overdrachten tussen diensten
- Wijd elke dienst uitsluitend aan de crisisondersteuningsdiensten van Intellect
Vereisten
- Masterdiploma in counseling, counselingpsychologie of klinische psychologie
- Eén tot drie jaar betaalde of vrijwillige ervaring bij een hulplijn
- Aantoonbaar vermogen om situaties met een hoog risico te hanteren
- Emotionele veerkracht en doordachte besluitvorming onder druk
- Vloeiende beheersing van het Frans en Engels
- Achtergrond in geestelijke gezondheidszorg of hulpdiensten is een pré
- Opleiding in crisisinterventie of suïcidepreventie is een pré
Voordelen
- Flexibele planning