Intellect er et SaaS-selskap innen helse og velvære som utvikler støtte for psykisk helse på arbeidsplassen for organisasjoner og deres ansatte. Den forskningsbaserte plattformen kombinerer egenstyrte velværeprogrammer med tilgang til autoriserte psykologer, veiledere innen atferdshelse og krisestøtte. Dette hjelper mennesker med å finne hjelp gjennom en mer tilgjengelig og personlig tilpasset reise innen psykisk helse. Intellect gir også HR-team verktøy for å støtte ansattes velvære og håndtere utfordringer som angst, produktivitet og teamdynamikk. Tjenesten er utviklet for internasjonal bruk, med støtte på flere språk og i flere land.
Tospråklig krisetelefonmedarbeider på fransk og engelsk (Gabon, fjernarbeid)
Gi fjernbasert kriserådgivning og støtte til de-eskalering på fransk og engelsk i Gabon, Kamerun og Kongo. Vurder risiko, utarbeid sikkerhetsplaner og koordiner nødtjenester eller viderehenvisninger ved behov.
Beskrivelse
- Besvare samtaler til krisetelefonen med empati og profesjonalitet
- Gi evidensbasert kriserådgivning og støtte til de-eskalering
- Vurdere risiko og koordinere nødtjenester eller viderehenvisninger når det er nødvendig
- Holde samtaleregistre nøyaktige, konfidensielle og oppdaterte
- Utarbeide individuelle krisehåndterings- og sikkerhetsplaner
- Bidra til tydelige og effektive vaktoverleveringer
- Vie hver vakt utelukkende til Intellects krisestøttetjenester
Krav
- Mastergrad i rådgivning, rådgivningspsykologi eller klinisk psykologi
- Ett til tre års betalt eller frivillig erfaring fra hjelpelinje
- Dokumentert evne til å håndtere høyrisikosituasjoner
- Emosjonell robusthet og gode beslutningsevner under press
- Flytende fransk og engelsk
- Bakgrunn innen psykisk helse eller nødtjenester er en fordel
- Opplæring i kriseintervensjon eller selvmordsforebygging er en fordel
Fordeler
- Fleksibel arbeidstidsplanlegging