Intellect je spoločnosť pôsobiaca v oblasti zdravotnej starostlivosti a wellness SaaS, ktorá vyvíja podporu duševného zdravia na pracovisku pre organizácie a ich zamestnancov. Jej platforma založená na výskume spája svojpomocné programy na podporu duševnej pohody s prístupom k licencovaným psychológom, koučom v oblasti behaviorálneho zdravia a krízovej podpore, čím ľuďom pomáha nájsť starostlivosť v rámci dostupnejšej a osobnejšej cesty k duševnému zdraviu. Intellect poskytuje tímom ľudských zdrojov aj nástroje na podporu duševnej pohody zamestnancov a riešenie výziev, ako sú úzkosť, produktivita a tímová dynamika. Služba je navrhnutá na medzinárodné využitie a podpora je dostupná vo viacerých jazykoch a krajinách.
Dvojjazyčný francúzsko-anglický pracovník krízovej linky (Gabon, práca na diaľku)
Poskytujte na diaľku krízové poradenstvo vo francúzštine a angličtine a podporu pri deeskalácii v Gabone, Kamerune a Kongu. Posudzujte riziká, vytvárajte bezpečnostné plány a podľa potreby koordinujte pohotovostné služby alebo odporúčania.
Popis
- Reagujte na hovory na krízovej linke s empatiou a profesionalitou
- Poskytujte krízové poradenstvo a podporu pri deeskalácii založené na overených postupoch
- Posudzujte riziká a podľa potreby koordinujte pohotovostné služby alebo odporúčania
- Veďte presné, dôverné a aktuálne záznamy o hovoroch
- Vytvárajte individuálne plány krízového riadenia a bezpečnostné plány
- Podporujte jasné a efektívne odovzdávanie služby medzi zmenami
- Venujte každú zmenu výhradne podporným službám Intellect v oblasti krízovej pomoci
Požiadavky
- Magisterské vzdelanie v odbore poradenstvo, psychológia poradenstva alebo klinická psychológia
- Jeden až tri roky platenej alebo dobrovoľníckej praxe na linke pomoci
- Preukázaná schopnosť zvládať vysokorizikové situácie
- Emočná odolnosť a správne rozhodovanie pod tlakom
- Plynulá znalosť francúzštiny a angličtiny
- Vzdelanie alebo prax v oblasti duševného zdravia či pohotovostných služieb sú výhodou
- Výcvik v krízovej intervencii alebo prevencii samovrážd je výhodou
Benefity
- Flexibilné plánovanie pracovného času