Intellect — ұйымдар мен олардың қызметкерлеріне жұмыс орнындағы психикалық денсаулықты қолдау қызметтерін әзірлейтін денсаулық сақтау және әл-ауқат саласындағы SaaS компаниясы. Зерттеулерге негізделген платформа өздігінен қолданылатын әл-ауқат бағдарламаларын лицензияланған психологтарға, мінез-құлық денсаулығы бойынша коучтерге және дағдарыс кезіндегі қолдауға қолжетімділікпен ұштастырып, адамдарға психикалық денсаулыққа қатысты анағұрлым қолжетімді әрі жекелендірілген көмек алу жолын ұсынады. Intellect сонымен қатар HR топтарына қызметкерлердің әл-ауқатын қолдауға және алаңдаушылық, өнімділік пен команда динамикасы сияқты мәселелерді шешуге арналған құралдар береді. Қызмет халықаралық қолданысқа бейімделген және бірнеше тілде әрі бірнеше елде қолдау көрсетеді.
Bilingual French-English Crisis Helpline Responder (Gabon, Remote)
Provide remote French-English crisis counseling and de-escalation support across Gabon, Cameroon, and Congo. Assess risk, create safety plans, and coordinate emergency services or referrals when needed.
Сипаттама
- Respond to crisis hotline calls with empathy and professionalism
- Deliver evidence-based crisis counseling and de-escalation support
- Assess risk and coordinate emergency services or referrals when necessary
- Keep call records accurate, confidential, and up to date
- Create individualized crisis management and safety plans
- Support clear, effective handovers between shifts
- Devote each shift exclusively to Intellect crisis support services
Талаптар
- Master’s degree in Counselling, Counselling Psychology, or Clinical Psychology
- One to three years of paid or volunteer helpline experience
- Demonstrated ability to manage high-risk situations
- Emotional resilience and sound decision-making under pressure
- Fluency in French and English
- Background in mental health or emergency services preferred
- Crisis Intervention or Suicide Prevention training preferred
Артықшылықтар
- Flexible scheduling