Intellect je SaaS tvrtka iz područja zdravstva i dobrobiti koja razvija podršku mentalnom zdravlju na radnom mjestu za organizacije i njihove zaposlenike. Njena platforma utemeljena na istraživanjima objedinjuje samostalne programe za dobrobit s pristupom licenciranim psiholozima, trenerima za bihevioralno zdravlje i kriznoj podršci, pomažući ljudima da pronađu skrb kroz dostupniji i personaliziraniji put prema mentalnom zdravlju. Intellect timovima za ljudske resurse pruža i alate za podršku dobrobiti zaposlenika te suočavanje s izazovima poput anksioznosti, produktivnosti i timske dinamike. Usluga je osmišljena za međunarodnu upotrebu, uz podršku dostupnu na više jezika i u više zemalja.
Dvojezični francusko-engleski stručnjak za kriznu telefonsku liniju (Gabon, rad na daljinu)
Pružajte krizno savjetovanje i podršku pri deeskalaciji na francuskom i engleskom jeziku na daljinu u Gabonu, Kamerunu i Kongu. Procjenjujte rizik, izrađujte sigurnosne planove te po potrebi koordinirajte hitne službe ili upućivanja.
Opis
- Odgovarajte na pozive krizne telefonske linije empatično i profesionalno
- Pružajte krizno savjetovanje i podršku pri deeskalaciji utemeljene na dokazima
- Procjenjujte rizik i po potrebi koordinirajte hitne službe ili upućivanja
- Vodite točne, povjerljive i ažurne zapise o pozivima
- Izrađujte individualizirane planove upravljanja krizom i sigurnosne planove
- Podržavajte jasnu i učinkovitu primopredaju između smjena
- Svaku smjenu posvetite isključivo uslugama krizne podrške Intellecta
Zahtjevi
- Magisterij iz savjetovanja, psihologije savjetovanja ili kliničke psihologije
- Jedna do tri godine plaćenog ili volonterskog iskustva na telefonskoj liniji za pomoć
- Dokazana sposobnost upravljanja visokorizičnim situacijama
- Emocionalna otpornost i razborito donošenje odluka pod pritiskom
- Tečno znanje francuskog i engleskog jezika
- Iskustvo ili obrazovanje u području mentalnog zdravlja ili hitnih službi je prednost
- Poželjna je edukacija iz krizne intervencije ili prevencije samoubojstva
Pogodnosti
- Fleksibilno raspoređivanje