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Adtran
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1001 – 5000 Empleados
Patrocinador de visa H1BEmpresaTecnologíaTelecomunicaciones
Adtran desarrolla tecnología de redes y comunicaciones para operadores de telecomunicaciones, empresas, servicios públicos y redes de cable. Su cartera abarca redes ópticas abiertas, acceso y agregación de fibra, garantía de la infraestructura de red, conectividad residencial y empresarial, y software en la nube. La empresa también trabaja en 5G, IoT, redes definidas por software y gestión de redes impulsada por inteligencia artificial, proporcionando soporte para despliegues de fibra integrales y una infraestructura de nube segura y escalable mediante alianzas sectoriales.
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Empleos de la empresa

Ingeniero sénior de servicios – Meiningen (híbrido)

Presta soporte a clientes de telecomunicaciones de ADTRAN en Meiningen para implementaciones de hardware y software. Aplica tus conocimientos de Linux, Docker, redes, seguridad y resolución de problemas para realizar instalaciones y resolver incidencias técnicas.

DEAlemaniaHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: alemánIdioma Obligatorio: inglésIngeniero
DockerLinux

Descripción

  • Proporcionar soporte técnico preventa y posventa a un cliente alemán de primer nivel que utiliza hardware y software de ADTRAN.
  • Coordinar las pruebas con el cliente, las demostraciones de productos y las actividades de homologación con los especialistas de producto del cliente.
  • Proporcionar soporte para la instalación, configuración y puesta en servicio de soluciones de ADTRAN, tanto en las instalaciones del cliente como de forma remota.
  • Dirigir a especialistas técnicos y empresas asociadas durante trabajos de campo y tareas de resolución de problemas.
  • Gestionar y hacer seguimiento de las solicitudes de los clientes mediante el sistema de tickets de ADTRAN.
  • Aplicar prácticas sistemáticas de resolución de problemas para solucionar las incidencias de los clientes de forma eficaz y duradera.
  • Investigar entornos de sistemas que incluyan Linux, infraestructura Docker y plataformas de software de nivel superior.
  • Crear y configurar distribuciones de Linux reforzadas para soluciones específicas de cada cliente.
  • Desarrollar y mantener flujos de trabajo automatizados de instalación y despliegue.
  • Contenerizar aplicaciones con Docker y encargarse del desarrollo, funcionamiento, mantenimiento y depuración de servicios contenerizados.
  • Integrar software de aplicaciones en entornos dedicados de máquinas virtuales para los clientes.
  • Apoyar iniciativas de seguridad relacionadas con el refuerzo de sistemas, la gestión de accesos y la configuración de cortafuegos.
  • Registrar problemas técnicos, resoluciones y soluciones alternativas, y comunicar al equipo los hallazgos relevantes.
  • Colaborar con los equipos de desarrollo de software para investigar y resolver cuestiones técnicas.
  • Diseñar, organizar e impartir formación técnica para clientes y compañeros internos.
  • Organizar, moderar y documentar reuniones con clientes, revisiones técnicas y sesiones de resolución de incidencias.
  • Formar, orientar y prestar apoyo técnico a aprendices y estudiantes de formación dual.
  • Participar en el sistema de guardias técnicas.

Requisitos

  • Aportar al menos tres años de experiencia en soporte técnico, TI o una disciplina técnica comparable.
  • Demostrar sólidos conocimientos de Linux, redes IP y enrutamiento.
  • Comunicarse con confianza en presentaciones y conversaciones profesionales.
  • Trabajar eficazmente con clientes y una amplia variedad de partes interesadas.
  • Estar dispuesto a viajar ocasionalmente.
  • Tener permiso de conducir de la clase B.
  • Mantener flexibilidad con respecto al horario laboral.
  • Aplicar una gran capacidad analítica y una forma de trabajo estructurada y proactiva.
  • Contribuir como miembro colaborativo del equipo y asumir responsabilidades de forma independiente.
  • Abordar las interacciones con los clientes con capacidad práctica para resolver problemas y profesionalidad.
  • Tener muy buenos conocimientos de alemán, tanto escritos como hablados, y un buen nivel de inglés.

Beneficios

  • Trabajar en una organización internacional y multicultural.
  • Formar parte de una cultura de equipo colaborativa, cordial y respetuosa.
  • Disfrutar de horarios flexibles y opciones de trabajo remoto.
  • Acceder a programas internos de aprendizaje y desarrollo profesional.
  • Recibir apoyo para actividades deportivas, desplazamientos y cuidado infantil, además de bebidas y fruta gratuitas.
  • Disfrutar de descuentos para empleados en ofertas como eventos y artículos promocionales.

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