Adtran
Adtran
Adtran utvikler nettverks- og kommunikasjonsteknologi for telekommunikasjonsselskaper, virksomheter, forsyningsselskaper og kabelnettoperatører. Selskapets portefølje omfatter åpne optiske nettverk, fibertilgang og aggregering, sikring av nettverksinfrastruktur, tilkobling for privatpersoner og bedrifter samt skybasert programvare. Selskapet arbeider også med 5G, IoT, programvaredefinerte nettverk og AI-drevet nettverksstyring, og støtter helhetlige fiberutbygginger samt sikker og skalerbar skyinfrastruktur gjennom partnerskap i bransjen.

Senior serviceingeniør – Meiningen (hybrid)

Støtt ADTRANs telekomkunder i Meiningen med maskinvare- og programvareinstallasjoner. Bruk ekspertisen din innen Linux, Docker, nettverk, sikkerhet og feilsøking til å levere kundeinstallasjoner og løse tekniske problemer.

Beskrivelse

  • Lever teknisk støtte før og etter salg til en tysk Tier 1-kunde som bruker ADTRAN-maskinvare og -programvare.
  • Koordiner kundetesting, produktdemonstrasjoner og homologeringsaktiviteter med kundens produktspesialister.
  • Støtt installasjon, konfigurering og idriftsetting av ADTRAN-løsninger på stedet og eksternt.
  • Led tekniske spesialister og partnerbedrifter under feltoppdrag og feilsøkingsarbeid.
  • Håndter og følg opp kundehenvendelser gjennom ADTRANs supportsystem.
  • Bruk systematiske feilsøkingsmetoder for å løse kundeproblemer effektivt og varig.
  • Undersøk systemmiljøer som omfatter Linux, Docker-infrastruktur og programvareplattformer på høyere nivå.
  • Opprett og konfigurer herdede Linux-distribusjoner for kundespesifikke løsninger.
  • Utvikle og vedlikehold automatiserte arbeidsflyter for installasjon og utrulling.
  • Containeriser applikasjoner med Docker, og håndter utvikling, drift, vedlikehold og feilsøking av containeriserte tjenester.
  • Integrer applikasjonsprogramvare i dedikerte virtuelle maskinmiljøer for kunder.
  • Støtt sikkerhetsinitiativer innen systemherding, tilgangsadministrasjon og konfigurering av brannmurer.
  • Dokumenter tekniske problemer, løsninger og omgåelser, og kommuniser relevante funn til teamet.
  • Samarbeid med programvareutviklingsteam for å undersøke og løse tekniske spørsmål.
  • Utform, organiser og gjennomfør teknisk opplæring for kunder og interne kolleger.
  • Organiser, fasiliter og dokumenter kundemøter, tekniske gjennomganger og møter for problemløsning.
  • Opplær, veiled og gi teknisk støtte til lærlinger og studenter i vekslingsbaserte utdanningsløp.
  • Delta i den tekniske beredskapsordningen.

Krav

  • Ha minst tre års erfaring innen teknisk support, IT eller et sammenlignbart teknisk fagområde.
  • Ha solid kunnskap om Linux, IP-nettverk og ruting.
  • Kommunisere trygt i presentasjoner og profesjonelle diskusjoner.
  • Arbeide effektivt med kunder og et bredt spekter av interessenter.
  • Være forberedt på enkelte reiser.
  • Ha førerkort klasse B.
  • Være fleksibel når det gjelder arbeidstid.
  • Ha sterke analytiske evner og en strukturert, proaktiv arbeidsstil.
  • Bidra som et samarbeidsorientert teammedlem, samtidig som du håndterer ansvar selvstendig.
  • Møte kunder med praktiske problemløsningsevner og profesjonalitet.
  • Ha svært gode tyskkunnskaper skriftlig og muntlig samt gode engelskkunnskaper.

Fordeler

  • Arbeid i en internasjonal og flerkulturell organisasjon.
  • Bli en del av en samarbeidsorientert, kollegial og respektfull teamkultur.
  • Benytt fleksibel arbeidstid og muligheter for fjernarbeid.
  • Få tilgang til interne opplærings- og utviklingsprogrammer.
  • Motta støtte til sport, pendling og barnepass samt gratis drikke og frukt.
  • Benytt medarbeiderrabatter på tilbud som arrangementer og profilartikler.

Relaterte jobber

Johnson & Johnson

Fjernarbeidende kontraktsdirektør for strategisk kundeledelse

Johnson & Johnson

Lede prising, forhandlinger og kontrakter for kirurgiporteføljen i Johnson & Johnsons helsesystemer. Utforme kundestrategier, sikre regeletterlevelse og støtte lønnsom drift i sju amerikanske delstater.

Åpne
Fetch 📦

Direktør for strategiske kunder, Florida (fjernarbeid)

Fetch 📦

Led relasjonene med Fetchs nasjonale kunder og storkunder for PropTech-plattformen, utvikle strategiske kundekontoer og inngå komplekse avtaler. Øk utbredelsen og inntektene i regionen gjennom samarbeid på tvers av funksjoner og videreutvikling av kunderelasjoner.

Åpne