Adtran
Adtran
Adtran ontwikkelt netwerk- en communicatietechnologie voor telecombedrijven, ondernemingen, nutsbedrijven en kabelnetwerkexploitanten. Het portfolio omvat open optische netwerken, glasvezeltoegang en -aggregatie, beveiliging van netwerkinfrastructuur, connectiviteit voor huishoudens en bedrijven en cloudsoftware. Daarnaast is het bedrijf actief op het gebied van 5G, IoT, softwaregedefinieerde netwerken en AI-gestuurd netwerkbeheer. Samen met partners in de sector ondersteunt Adtran end-to-end glasvezeluitrol en veilige, schaalbare cloudinfrastructuur.

Senior Service Engineer – Meiningen (Hybride functie)

Ondersteun telecomklanten van ADTRAN in Meiningen bij hardware- en softwareimplementaties. Zet uw expertise in Linux, Docker, netwerken, beveiliging en probleemoplossing in om klantinstallaties op te leveren en technische problemen op te lossen.

Beschrijving

  • Bied technische ondersteuning vóór en na de verkoop aan een Duitse tier-1-klant die ADTRAN-hardware en -software gebruikt.
  • Coördineer klanttests, productdemonstraties en homologatieactiviteiten met de productspecialisten van de klant.
  • Ondersteun de installatie, configuratie en ingebruikname van ADTRAN-oplossingen op locatie en op afstand.
  • Geef leiding aan technische specialisten en partnerbedrijven tijdens opdrachten op locatie en bij probleemoplossing.
  • Beheer en volg klantverzoeken op via het ticketsysteem van ADTRAN.
  • Pas systematische methoden voor probleemoplossing toe om klantproblemen effectief en duurzaam op te lossen.
  • Onderzoek systeemomgevingen met Linux, Docker-infrastructuur en softwareplatforms op een hoger niveau.
  • Maak en configureer geharde Linux-distributies voor klantspecifieke oplossingen.
  • Ontwikkel en onderhoud geautomatiseerde installatie- en implementatieworkflows.
  • Containeriseer applicaties met Docker en verzorg de ontwikkeling, werking, het onderhoud en het debuggen van gecontaineriseerde diensten.
  • Integreer applicatiesoftware in speciale virtuele-machineomgevingen voor klanten.
  • Ondersteun beveiligingsinitiatieven rond systeemhardening, toegangsbeheer en firewallconfiguratie.
  • Leg technische problemen, oplossingen en workarounds vast en communiceer relevante bevindingen aan het team.
  • Werk samen met softwareontwikkelingsteams om technische vragen te onderzoeken en op te lossen.
  • Ontwerp, organiseer en geef technische trainingen aan klanten en interne collega's.
  • Organiseer, begeleid en documenteer klantvergaderingen, technische reviews en sessies voor het oplossen van problemen.
  • Leid stagiairs en duale studenten op, begeleid hen en bied technische ondersteuning.
  • Neem deel aan de technische bereikbaarheidsdienst.

Vereisten

  • U hebt minimaal drie jaar ervaring in technische ondersteuning, IT of een vergelijkbaar technisch vakgebied.
  • U beschikt over grondige kennis van Linux, IP-netwerken en routing.
  • U communiceert zelfverzekerd tijdens presentaties en professionele gesprekken.
  • U werkt effectief samen met klanten en uiteenlopende belanghebbenden.
  • U bent bereid af en toe te reizen.
  • U beschikt over een rijbewijs B.
  • U bent flexibel ten aanzien van werktijden.
  • U beschikt over sterke analytische vaardigheden en een gestructureerde, proactieve werkstijl.
  • U werkt graag samen in een team en neemt tegelijkertijd zelfstandig verantwoordelijkheid.
  • U benadert klantcontacten met praktische probleemoplossende vaardigheden en professionaliteit.
  • U beheerst het Duits zeer goed, zowel mondeling als schriftelijk, en hebt een goede kennis van het Engels.

Voordelen

  • Werk in een internationale, multiculturele organisatie.
  • Maak deel uit van een samenwerkende, collegiale en respectvolle teamcultuur.
  • Maak gebruik van flexibele werktijden en mogelijkheden om op afstand te werken.
  • Krijg toegang tot interne leer- en ontwikkelprogramma's.
  • Ontvang ondersteuning voor sport, woon-werkverkeer en kinderopvang, plus gratis dranken en fruit.
  • Profiteer van personeelskortingen op aanbiedingen zoals evenementen en merchandise met een merknaam.

Gerelateerde vacatures

SPERTON - Where Great People Meet

Businessdevelopmentmanager Smart Home-automatisering

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medewerkers

Stimuleer de verkoop van de smart home-automatiseringsproducten van Smartwitz Marketing Solutions in Navi Mumbai. Beheer klantrelaties, demonstraties, offertes en verkoopkansen tot en met de installatie.

Openen