Adtran
Adtran
Adtran utvecklar nätverks- och kommunikationsteknik för telekommunikationsföretag, organisationer, energibolag och kabelnätsoperatörer. Företagets portfölj omfattar öppna optiska nätverk, fiberåtkomst och aggregering, kvalitetssäkring av nätinfrastruktur, uppkoppling för privatpersoner och företag samt molnbaserad programvara. Företaget arbetar även med 5G, IoT, mjukvarudefinierade nätverk och AI-driven nätverkshantering, och stödjer heltäckande fiberutbyggnad samt säker och skalbar molninfrastruktur genom branschpartnerskap.

Senioringenjör inom tjänster – Meiningen (hybrid)

Stöd ADTRANs telekomkunder i Meiningen inom hårdvaru- och mjukvaruinstallationer. Använd din expertis inom Linux, Docker, nätverk, säkerhet och felsökning för att leverera kundinstallationer och lösa tekniska problem.

Beskrivning

  • Tillhandahåll teknisk support före och efter försäljning till en tysk Tier 1-kund som använder ADTRANs hårdvara och mjukvara.
  • Samordna kundtester, produktdemonstrationer och homologeringsaktiviteter med kundens produktspecialister.
  • Stöd installation, konfigurering och driftsättning av ADTRAN-lösningar på plats och på distans.
  • Leda tekniska specialister och partnerföretag under fältuppdrag och felsökningsarbete.
  • Hantera och följa upp kundförfrågningar via ADTRANs ärendehanteringssystem.
  • Använd systematiska felsökningsmetoder för att lösa kundproblem effektivt och varaktigt.
  • Undersök systemmiljöer som omfattar Linux, Docker-infrastruktur och programvaruplattformar på högre nivå.
  • Skapa och konfigurera härdade Linux-distributioner för kundspecifika lösningar.
  • Utveckla och underhåll automatiserade arbetsflöden för installation och driftsättning.
  • Containerisera applikationer med Docker och hantera utveckling, drift, underhåll och felsökning av containeriserade tjänster.
  • Integrera applikationsmjukvara i dedikerade virtuella maskinmiljöer för kunder.
  • Stöd säkerhetsinitiativ som omfattar systemhärdning, åtkomsthantering och konfigurering av brandväggar.
  • Dokumentera tekniska problem, lösningar och kringlösningar samt kommunicera relevanta resultat till teamet.
  • Samarbeta med programvaruutvecklingsteam för att undersöka och lösa tekniska frågor.
  • Utforma, organisera och genomföra teknisk utbildning för kunder och interna kollegor.
  • Organisera, leda och dokumentera kundmöten, tekniska granskningar och möten för problemlösning.
  • Utbilda, handleda och ge tekniskt stöd till lärlingar och studenter inom duala utbildningar.
  • Delta i den tekniska beredskapsrotationen.

Krav

  • Ha minst tre års erfarenhet av teknisk support, IT eller ett jämförbart tekniskt område.
  • Ha goda kunskaper i Linux, IP-nätverk och routing.
  • Kommunicera tryggt i presentationer och professionella diskussioner.
  • Arbeta effektivt med kunder och ett brett spektrum av intressenter.
  • Vara beredd att resa ibland.
  • Ha körkort klass B.
  • Vara flexibel när det gäller arbetstider.
  • Ha god analytisk förmåga och ett strukturerat, proaktivt arbetssätt.
  • Bidra som en samarbetsinriktad teammedlem och samtidigt hantera ansvar självständigt.
  • Bemöta kunder med praktisk problemlösningsförmåga och professionalism.
  • Ha mycket goda kunskaper i tyska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska.

Förmåner

  • Arbeta i en internationell och mångkulturell organisation.
  • Bli en del av en samarbetsinriktad, kollegial och respektfull teamkultur.
  • Använda flexibla arbetstider och möjligheter till distansarbete.
  • Få tillgång till interna utbildnings- och kompetensutvecklingsprogram.
  • Få stöd för sport, pendling och barnomsorg samt kostnadsfria drycker och frukt.
  • Använda personalrabatter på erbjudanden som evenemang och profilprodukter.

Relaterade jobb

Device Insight

Senior dataingenjör – Databricks, hybrid i München

Device Insight

Bygg styrda Databricks-dataprodukter för Device Insight, ett mjukvaruföretag inom industriell IoT och smarta fabriker. Utveckla tillförlitliga datapipelines, automatiserad driftsättning och självbetjäningsanalys.

Öppna