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Adtran
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1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BImpresaTecnologiaTelecomunicazioni
Adtran sviluppa tecnologie per reti e comunicazioni destinate agli operatori di telecomunicazioni, alle aziende, ai servizi pubblici e agli operatori di reti via cavo. Il suo portafoglio comprende reti ottiche aperte, accesso e aggregazione in fibra, garanzia dell’infrastruttura di rete, connettività residenziale e aziendale e software cloud. L’azienda opera inoltre nell’ambito del 5G, dell’IoT, delle reti definite dal software e della gestione delle reti basata sull’intelligenza artificiale, supportando implementazioni complete in fibra e infrastrutture cloud sicure e scalabili attraverso partnership di settore.
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Offerte dell’azienda

Ingegnere senior dei servizi – Meiningen (ibrido)

Supporta i clienti ADTRAN del settore delle telecomunicazioni a Meiningen nelle implementazioni hardware e software. Utilizza la tua esperienza in Linux, Docker, reti, sicurezza e risoluzione dei problemi per realizzare installazioni presso i clienti e risolvere questioni tecniche.

DEGermaniaIbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: tedescoLingua Richiesta: ingleseIngegnere
DockerLinux

Descrizione

  • Fornire supporto tecnico pre e post-vendita a un cliente tedesco di primo livello che utilizza hardware e software ADTRAN.
  • Coordinare i test con il cliente, le dimostrazioni dei prodotti e le attività di omologazione con gli specialisti di prodotto del cliente.
  • Supportare l’installazione, la configurazione e la messa in servizio delle soluzioni ADTRAN in loco e da remoto.
  • Coordinare specialisti tecnici e aziende partner durante gli interventi sul campo e le attività di risoluzione dei problemi.
  • Gestire e monitorare le richieste dei clienti tramite il sistema di ticketing ADTRAN.
  • Applicare metodi sistematici di risoluzione dei problemi per affrontare le criticità dei clienti in modo efficace e duraturo.
  • Esaminare ambienti di sistema che includono Linux, infrastrutture Docker e piattaforme software di livello superiore.
  • Creare e configurare distribuzioni Linux sottoposte a hardening per soluzioni specifiche dei clienti.
  • Sviluppare e mantenere flussi di lavoro automatizzati per l’installazione e il deployment.
  • Containerizzare le applicazioni con Docker e occuparsi dello sviluppo, del funzionamento, della manutenzione e del debugging dei servizi containerizzati.
  • Integrare il software applicativo in ambienti dedicati di macchine virtuali per i clienti.
  • Supportare le iniziative di sicurezza relative all’hardening dei sistemi, alla gestione degli accessi e alla configurazione dei firewall.
  • Registrare i problemi tecnici, le risoluzioni e le soluzioni alternative, comunicando al team i risultati rilevanti.
  • Collaborare con i team di sviluppo software per analizzare e risolvere le questioni tecniche.
  • Progettare, organizzare ed erogare formazione tecnica per clienti e colleghi interni.
  • Organizzare, condurre e documentare riunioni con i clienti, revisioni tecniche e sessioni di risoluzione dei problemi.
  • Formare, affiancare e fornire supporto tecnico ad apprendisti e studenti di percorsi duali.
  • Partecipare alla turnazione di reperibilità tecnica.

Requisiti

  • Avere almeno tre anni di esperienza nel supporto tecnico, nell’IT o in una disciplina tecnica comparabile.
  • Dimostrare una solida conoscenza di Linux, delle reti IP e del routing.
  • Comunicare con sicurezza durante presentazioni e discussioni professionali.
  • Lavorare efficacemente con i clienti e con un’ampia gamma di interlocutori.
  • Essere disponibili a viaggiare occasionalmente.
  • Essere in possesso della patente di guida di categoria B.
  • Mantenere flessibilità rispetto agli orari di lavoro.
  • Applicare spiccate capacità analitiche e un approccio lavorativo strutturato e proattivo.
  • Contribuire come membro collaborativo del team, gestendo al contempo le responsabilità in autonomia.
  • Affrontare le interazioni con i clienti con capacità pratiche di risoluzione dei problemi e professionalità.
  • Avere un’ottima conoscenza scritta e parlata del tedesco e una buona conoscenza dell’inglese.

Benefit

  • Lavorare in un’organizzazione internazionale e multiculturale.
  • Entrare a far parte di una cultura aziendale collaborativa, collegiale e rispettosa.
  • Usufruire di orari di lavoro flessibili e di opzioni di lavoro da remoto.
  • Accedere a programmi interni di apprendimento e sviluppo professionale.
  • Ricevere supporto per sport, spostamenti e assistenza all’infanzia, oltre a bevande e frutta gratuite.
  • Usufruire di sconti per dipendenti su offerte come eventi e articoli con marchio aziendale.

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