R
RUX Software
RUX Software desarrolla aplicaciones empresariales basadas en Microsoft Dynamics 365 Business Central que ayudan a las empresas a gestionar activos, alquileres de equipos, inventario y operaciones de campo. Sus soluciones de software especializadas por sector e integraciones, incluida la telemática, respaldan a organizaciones de la construcción, los servicios petroleros, la gestión ambiental y otros sectores de servicios en campo. Como Microsoft Solutions Partner en aplicaciones empresariales, RUX Software se centra en ofrecer una visibilidad operativa integral y escalable para empresas que gestionan varias ubicaciones y flujos de trabajo complejos.

Gerente de Éxito del Cliente — Remoto en Canadá

Lidera la adopción, las renovaciones y la expansión de clientes para la plataforma de equipos industriales y servicios de campo comerciales de RUX Software. Mejora la obtención de valor por parte de los clientes, reduce la pérdida de clientes e identifica oportunidades de crecimiento.

Descripción

  • Garantizar que los clientes logren los resultados de éxito acordados
  • Aumentar la adopción y el uso del producto
  • Supervisar los indicadores de salud del cliente y las señales de riesgo
  • Identificar deficiencias en el valor obtenido por los clientes antes de que se conviertan en problemas
  • Gestionar la preparación y las previsiones de renovación
  • Abordar proactivamente los riesgos de pérdida de clientes
  • Liderar revisiones trimestrales y ejecutivas del negocio
  • Crear y mantener planes documentados de éxito del cliente
  • Encontrar oportunidades de expansión en puestos, módulos y uso
  • Colaborar con Ventas en la ejecución de ventas adicionales
  • Presentar casos de uso adicionales que aumenten el valor para el cliente

Requisitos

  • Experiencia relevante y capacidad demostrada para desempeñarse en el alcance y nivel de este puesto
  • Sólidas habilidades de comunicación, colaboración, criterio y responsabilidad por los resultados
  • La experiencia con SaaS, ERP, Microsoft Dynamics 365 Business Central o las industrias de clientes de RUX es ventajosa cuando corresponda

Beneficios

  • Oportunidad de trabajo remoto disponible en Canadá o Estados Unidos
  • Lugar de trabajo que ofrece igualdad de oportunidades
  • Entorno laboral respetuoso y comprometido con tratar a los empleados con dignidad

Empleos relacionados

Newstel Worldwide

Agente de atención al cliente a tiempo parcial con danés (Portugal, remoto)

Newstel Worldwide
201 – 500 Empleados
ConsultoríaLogísticaMarketing

Ofrece asistencia remota en danés a los clientes BPO multilingües de Newstel y cumple los objetivos de servicio y calidad. Este puesto a tiempo parcial incluye consultas por correo electrónico, chat y teléfono desde Portugal.

Abrir
Frühlingszwiebel

Especialista en Atención al Cliente y Operaciones de Comercio Electrónico

Frühlingszwiebel

Atiende a los clientes y coordina las operaciones de comercio electrónico de Frühlingszwiebel, una startup de nutrición saludable. El puesto abarca los flujos de trabajo de Shopify, la gestión de pedidos y proyectos operativos.

Abrir
Thermo Fisher Scientific

Desarrollador sénior de sistemas Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

Liderar el desarrollo de Clarity PPM y el soporte de aplicaciones empresariales, incluidas las integraciones, las actualizaciones y la resolución de problemas en producción. Dar soporte a los controles SOX, las operaciones de guardia, los despliegues y la transferencia de conocimientos técnicos.

Abrir
Thermo Fisher Scientific

Desarrollador sénior de sistemas Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

Liderar el desarrollo y soporte de la plataforma Clarity PPM de Thermo Fisher Scientific, incluidas las integraciones, actualizaciones y versiones en producción. Brindar resolución avanzada de problemas, gobierno técnico, mentoría y operaciones conformes con SOX.

Abrir
Chargeflow

Ingeniero/a de implementación de cara al cliente

Chargeflow
51 – 200 Empleados
Comercio electrónicoFintech

Lidera integraciones de API y la incorporación de clientes empresariales para la plataforma de Chargeflow, basada en IA y especializada en contracargos y fraude. Gestiona las implementaciones desde la firma del contrato hasta la puesta en marcha en un puesto híbrido en Modi’in, Israel.

Abrir