R
RUX Software
51 – 200 Medewerkers
BouwLogistiekMaakindustrie
RUX Software ontwikkelt bedrijfsapplicaties op basis van Microsoft Dynamics 365 Business Central en helpt bedrijven bij het beheren van bedrijfsmiddelen, apparatuur, verhuuractiviteiten, voorraad en buitendienstactiviteiten. De branchespecifieke software en integraties, waaronder telematica, ondersteunen organisaties in de bouw, olievelddiensten, milieudienstverlening en andere sectoren met buitendienstactiviteiten. Als Microsoft Solutions Partner voor Business Applications richt RUX Software zich op schaalbaar, end-to-end inzicht in de operationele processen van bedrijven met meerdere locaties en complexe workflows.

Customer Success Manager – Op afstand in Canada

Leid klantadoptie, verlengingen en uitbreiding voor RUX Softwares platform voor industriële apparatuur en commerciële buitendienst. Vergroot de gerealiseerde klantwaarde, beperk klantverloop en identificeer groeikansen.

Beschrijving

  • Zorgen dat klanten de afgesproken resultaten behalen
  • Productadoptie en gebruik verhogen
  • Klantgezondheidsscores en risicosignalen volgen
  • Hiaten in de gerealiseerde klantwaarde identificeren voordat ze problemen worden
  • Verantwoordelijkheid nemen voor verlengingsgereedheid en prognoses
  • Risicos op klantverloop proactief aanpakken
  • Kwartaal- en executive businessreviews leiden
  • Gedocumenteerde klantensuccesplannen opstellen en onderhouden
  • Kansen voor uitbreiding in gebruikersplaatsen, modules en gebruik identificeren
  • Samenwerken met Sales aan de uitvoering van upselling
  • Aanvullende use cases presenteren die de klantwaarde verhogen

Vereisten

  • Relevante ervaring en aantoonbare vaardigheid om de reikwijdte en het niveau van deze functie te vervullen
  • Sterke communicatie- en samenwerkingsvaardigheden, goed beoordelingsvermogen en verantwoordelijkheid voor resultaten
  • Ervaring met SaaS, ERP, Microsoft Dynamics 365 Business Central of de klantensectoren van RUX is waar relevant een pluspunt

Voordelen

  • Mogelijkheid tot werken op afstand in Canada of de Verenigde Staten
  • Werkplek met gelijke kansen
  • Respectvolle werkplek die zich inzet om medewerkers met waardigheid te behandelen

Gerelateerde vacatures

Shuru

Senior Backend Engineer, India (remote)

Shuru

Ontwerp en realiseer veilige, schaalbare backendsystemen bij Shuru, een bedrijf voor AI- en technologieontwikkeling. Neem verantwoordelijkheid voor architectuur, nieuwe producten en cloudinfrastructuur en begeleid collega’s technisch.

Openen