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RUX Software
51 – 200 員工
建築物流製造業
RUX Software 以 Microsoft Dynamics 365 Business Central 為基礎開發商業應用程式,協助企業管理資產、設備租賃、庫存與現場營運。其產業導向軟體與整合方案(包括遠端資訊處理),支援建築、油田服務、環境服務及其他現場服務領域的組織。作為 Microsoft 商業應用程式解決方案合作夥伴,RUX Software 致力於為管理多個據點與複雜工作流程的企業提供可擴充的端到端營運可視性。

客戶成功經理——加拿大遠端

負責推動RUX Software工業設備與商業現場服務平台的客戶採用、續約與擴展。提升客戶價值實現,同時降低流失率並找出成長機會。

說明

  • 確保客戶達成約定的成功成果
  • 提升產品採用率與使用率
  • 追蹤客戶健康度評分與風險訊號
  • 在客戶價值實現出現問題前找出落差
  • 負責續約準備與預測
  • 主動處理客戶流失風險
  • 主持季度業務檢討與高階主管業務檢討
  • 建立並維護有文件記錄的客戶成功計畫
  • 尋找席位、模組與使用量方面的擴展機會
  • 與業務團隊合作執行加購銷售
  • 展示能提升客戶價值的其他使用情境

職位要求

  • 具備相關經驗,並證明能夠勝任此職位的職責範圍與層級
  • 具備出色的溝通、協作與判斷能力,並對成果負責
  • 具備SaaS、ERP、Microsoft Dynamics 365 Business Central或RUX客戶所在產業的相關經驗者尤佳

福利待遇

  • 可在加拿大或美國境內遠端工作
  • 提供平等就業機會的工作場所
  • 尊重員工並致力於維護員工尊嚴的工作環境