R
RUX Software розробляє бізнес-застосунки на базі Microsoft Dynamics 365 Business Central, допомагаючи компаніям керувати активами, обладнанням, орендою техніки, запасами та виїзними операціями. Галузеве програмне забезпечення та інтеграції, зокрема телематичні рішення, підтримують організації у будівництві, нафтосервісній галузі, екологічних послугах та інших сферах виїзного обслуговування. Як партнер Microsoft Solutions Partner у напрямі Business Applications, RUX Software зосереджується на масштабованій наскрізній прозорості операційної діяльності компаній, які керують кількома об’єктами та складними робочими процесами.
Менеджер з успіху клієнтів — віддалена робота в Канаді
Керуйте впровадженням, продовженням контрактів і розширенням використання промислової платформи RUX Software для обладнання та комерційного виїзного обслуговування. Підвищуйте цінність продукту для клієнтів, зменшуючи відтік і виявляючи можливості для зростання.
Опис
- Забезпечувати досягнення клієнтами узгоджених результатів
- Підвищувати впровадження та використання продукту
- Відстежувати показники стану клієнтів і сигнали ризику
- Виявляти прогалини в реалізації цінності для клієнтів, перш ніж вони стануть проблемами
- Відповідати за готовність до продовження контрактів і прогнозування
- Завчасно усувати ризики відтоку
- Проводити щоквартальні та виконавчі бізнес-огляди
- Створювати й підтримувати задокументовані плани успіху клієнтів
- Знаходити можливості розширення використання серед ліцензій, модулів і обсягу використання
- Співпрацювати з відділом продажів у реалізації додаткових продажів
- Презентувати додаткові варіанти використання, що підвищують цінність для клієнтів
Вимоги
- Релевантний досвід і підтверджена здатність працювати в межах масштабу та рівня відповідальності цієї ролі
- Сильні навички комунікації та співпраці, виважене прийняття рішень і відповідальність за результати
- Досвід роботи із SaaS, ERP, Microsoft Dynamics 365 Business Central або галузями клієнтів RUX буде перевагою, якщо це доречно
Переваги
- Можливість віддаленої роботи в Канаді або США
- Роботодавець дотримується принципу рівних можливостей
- Шанобливе робоче середовище, у якому до працівників ставляться з гідністю