R
RUX Software מפתחת יישומים עסקיים המבוססים על Microsoft Dynamics 365 Business Central, ומסייעת לחברות לנהל נכסים, השכרת ציוד, מלאי ותפעול בשטח. התוכנה והאינטגרציות שלה, המותאמות לתעשיות שונות וכוללות גם טלמטיקה, תומכות בארגונים בתחומי הבנייה, שירותי שדות נפט, הסביבה ותחומי שירות שטח נוספים. כשותפה של Microsoft לפתרונות ביישומים עסקיים, RUX Software מתמקדת ביצירת נראות תפעולית מקצה לקצה הניתנת להרחבה עבור עסקים המנהלים מספר אתרים ותהליכי עבודה מורכבים.
מנהל הצלחת לקוחות — עבודה מרחוק בקנדה
הובלת אימוץ, חידושי חוזים והתרחבות של לקוחות עבור פלטפורמת RUX Software לציוד תעשייתי ולשירותי שטח מסחריים. שיפור מימוש הערך ללקוחות תוך הפחתת נטישה וזיהוי הזדמנויות צמיחה.
תיאור
- להבטיח שלקוחות ישיגו את תוצאות ההצלחה המוסכמות
- להגדיל את אימוץ המוצר ואת השימוש בו
- לעקוב אחר מדדי בריאות הלקוחות וסימני סיכון
- לזהות פערים בערך שמומש עבור הלקוחות לפני שיהפכו לבעיות
- להיות אחראי למוכנות לחידוש חוזים ולתחזיות חידוש
- לטפל באופן יזום בסיכוני נטישת לקוחות
- להוביל סקירות עסקיות רבעוניות ומנהליות
- ליצור ולתחזק תוכניות הצלחת לקוחות מתועדות
- לאתר הזדמנויות להתרחבות במספר המשתמשים, במודולים ובשימוש
- לשתף פעולה עם צוות המכירות בביצוע מכירות הרחבה
- להציג מקרי שימוש נוספים שמגדילים את ערך הלקוחות
דרישות
- ניסיון רלוונטי ויכולת מוכחת לבצע את משימות התפקיד בהיקף וברמה הנדרשים
- כישורי תקשורת ושיתוף פעולה חזקים, שיקול דעת ואחריות לתוצאות
- ניסיון ב-SaaS, ב-ERP, ב-Microsoft Dynamics 365 Business Central או בתעשיות הלקוחות של RUX מהווה יתרון, בהתאם לרלוונטיות
הטבות
- הזדמנות לעבודה מרחוק זמינה בקנדה או בארצות הברית
- מקום עבודה המעניק שוויון הזדמנויות
- מקום עבודה מכבד המחויב להתייחס לעובדים בכבוד