R
Η RUX Software αναπτύσσει επιχειρηματικές εφαρμογές βασισμένες στο Microsoft Dynamics 365 Business Central, βοηθώντας τις εταιρείες να διαχειρίζονται περιουσιακά στοιχεία, ενοικιάσεις εξοπλισμού, αποθέματα και επιτόπιες λειτουργίες. Το λογισμικό και οι ολοκληρώσεις της, προσαρμοσμένα σε διαφορετικούς κλάδους και με λύσεις τηλεματικής, υποστηρίζουν οργανισμούς στις κατασκευές, τις υπηρεσίες πετρελαϊκών πεδίων, τον περιβαλλοντικό κλάδο και άλλους τομείς επιτόπιων υπηρεσιών. Ως Microsoft Solutions Partner στις Επιχειρηματικές Εφαρμογές, η RUX Software επικεντρώνεται στην επεκτάσιμη, ολοκληρωμένη επιχειρησιακή ορατότητα για εταιρείες που διαχειρίζονται πολλαπλές τοποθεσίες και σύνθετες ροές εργασίας.
Υπεύθυνος Επιτυχίας Πελατών — Εξ αποστάσεως εργασία στον Καναδά
Ηγείστε της υιοθέτησης, των ανανεώσεων και της επέκτασης πελατών για την πλατφόρμα της RUX Software που αφορά βιομηχανικό εξοπλισμό και εμπορικές υπηρεσίες πεδίου. Βελτιώστε την αξιοποίηση της αξίας από τους πελάτες, μειώνοντας την αποχώρηση και εντοπίζοντας ευκαιρίες ανάπτυξης.
Περιγραφή
- Διασφάλιση της επίτευξης των συμφωνημένων αποτελεσμάτων επιτυχίας από τους πελάτες
- Αύξηση της υιοθέτησης και της χρήσης του προϊόντος
- Παρακολούθηση των δεικτών υγείας των πελατών και των σημάτων κινδύνου
- Εντοπισμός κενών στην υλοποιημένη αξία για τους πελάτες πριν εξελιχθούν σε προβλήματα
- Ανάληψη της ετοιμότητας και της πρόβλεψης ανανεώσεων
- Προληπτική αντιμετώπιση κινδύνων αποχώρησης πελατών
- Ηγεσία σε τριμηνιαίες και εκτελεστικές επιχειρηματικές ανασκοπήσεις
- Δημιουργία και διατήρηση τεκμηριωμένων σχεδίων επιτυχίας πελατών
- Εντοπισμός ευκαιριών επέκτασης σε θέσεις χρηστών, λειτουργικές μονάδες και χρήση
- Συνεργασία με τις Πωλήσεις για την υλοποίηση πρόσθετων πωλήσεων
- Παρουσίαση πρόσθετων περιπτώσεων χρήσης που αυξάνουν την αξία για τους πελάτες
Απαιτήσεις
- Σχετική εμπειρία και αποδεδειγμένη ικανότητα εκτέλεσης των καθηκόντων στον απαιτούμενο σκοπό και επίπεδο του ρόλου
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και συνεργασίας, ορθή κρίση και ανάληψη ευθύνης για τα αποτελέσματα
- Η εμπειρία σε SaaS, ERP, Microsoft Dynamics 365 Business Central ή στους κλάδους των πελατών της RUX αποτελεί πλεονέκτημα, όπου είναι σχετική
Παροχές
- Δυνατότητα απομακρυσμένης εργασίας στον Καναδά ή στις Ηνωμένες Πολιτείες
- Εργασιακό περιβάλλον ίσων ευκαιριών
- Σεβαστό εργασιακό περιβάλλον με δέσμευση στην αξιοπρεπή μεταχείριση των εργαζομένων