Desjardins
Desjardins
Desjardins es una cooperativa financiera norteamericana que presta servicios a particulares, empresas y comunidades de todo Canadá. Su oferta incluye banca personal y empresarial, tarjetas de crédito, hipotecas, préstamos, ahorro e inversiones, así como seguros de automóvil y hogar. La organización combina servicios financieros y de seguros con un modelo cooperativo que permite a sus miembros participar en la toma de decisiones, al tiempo que promueve la inversión responsable, el apoyo a las economías locales, la participación comunitaria y el desarrollo de la juventud.

Gerente de cuentas comerciales de Desjardins (híbrido)

Gestiona relaciones con clientes comerciales de Desjardins desarrollando soluciones financieras personalizadas, ampliando carteras, apoyando la rentabilidad y aplicando una gestión prudente del riesgo.

Descripción

  • Construir y mantener relaciones con clientes empresariales actuales y potenciales
  • Promover y vender productos y servicios de Desjardins
  • Actuar como gerente de cuentas y enlace principal entre el centro empresarial y los socios y clientes
  • Supervisar el uso de productos, las actualizaciones y la satisfacción de los clientes
  • Investigar las causas de insatisfacción y recomendar soluciones adecuadas
  • Evaluar las necesidades de socios y clientes
  • Crear soluciones personalizadas y propuestas de servicios integrados
  • Negociar las condiciones pertinentes con socios y clientes
  • Recomendar estrategias para hacer crecer el negocio, gestionar el riesgo, mejorar la rentabilidad de la cartera y fortalecer las relaciones
  • Utilizar inteligencia empresarial para identificar oportunidades de desarrollo
  • Implementar iniciativas promocionales y participar en actividades específicas de relaciones públicas y comunitarias
  • Mantener la satisfacción de clientes y socios, buscar oportunidades y realizar derivaciones cuando corresponda
  • Aplicar una gestión sólida y prudente del riesgo en las carteras asignadas

Requisitos

  • Licenciatura en una disciplina relacionada
  • Al menos dos años de experiencia pertinente
  • Se pueden considerar combinaciones equivalentes de formación y experiencia pertinente
  • Se requiere dominio del francés
  • Cumplir las políticas, prácticas, normas y leyes aplicables que regulan la distribución de productos y servicios financieros
  • Tomar medidas y hacer seguimiento
  • Comunicarse eficazmente
  • Mantener un sólido enfoque en el cliente
  • Valorar y apoyar las diferencias
  • Orientarse a los resultados
  • Demostrar habilidades interpersonales
  • Aprender rápidamente y adaptarse

Beneficios

  • Salario competitivo con un bono anual
  • Cuatro semanas de vacaciones flexibles desde el primer año
  • Plan de pensiones de prestación definida que ofrece ingresos de jubilación previsibles y estables
  • Seguro colectivo con telemedicina
  • Reembolso de gastos de salud y bienestar y de equipos para teletrabajo

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