Η Desjardins είναι χρηματοπιστωτικός συνεταιρισμός της Βόρειας Αμερικής που εξυπηρετεί ιδιώτες, επιχειρήσεις και κοινότητες σε ολόκληρο τον Καναδά. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν προσωπική και επιχειρηματική τραπεζική, πιστωτικές κάρτες, στεγαστικά δάνεια, δάνεια, αποταμιεύσεις και επενδύσεις, καθώς και ασφάλιση αυτοκινήτου και κατοικίας. Ο οργανισμός συνδυάζει χρηματοοικονομικές και ασφαλιστικές υπηρεσίες με ένα συνεταιριστικό μοντέλο που δίνει στα μέλη ρόλο στη λήψη αποφάσεων, ενώ δίνει έμφαση στις υπεύθυνες επενδύσεις, τη στήριξη της τοπικής οικονομίας, τη συμμετοχή στην κοινότητα και την ανάπτυξη των νέων.
Διευθυντής Εμπορικών Λογαριασμών στη Desjardins (Υβριδική εργασία)
Διαχείριση σχέσεων με εμπορικούς πελάτες για τη Desjardins μέσω ανάπτυξης εξατομικευμένων χρηματοοικονομικών λύσεων, διεύρυνσης χαρτοφυλακίων, υποστήριξης της κερδοφορίας και συνετής διαχείρισης κινδύνων.
Περιγραφή
- Ανάπτυξη και διατήρηση σχέσεων με υφιστάμενους και δυνητικούς επιχειρηματικούς πελάτες
- Προώθηση και πώληση προϊόντων και υπηρεσιών της Desjardins
- Άσκηση καθηκόντων διαχειριστή λογαριασμών και κύριου συνδέσμου μεταξύ του επιχειρηματικού κέντρου και των μελών και πελατών
- Παρακολούθηση της χρήσης και των ενημερώσεων των προϊόντων, καθώς και της ικανοποίησης των πελατών
- Διερεύνηση των πηγών δυσαρέσκειας και σύσταση κατάλληλων λύσεων
- Αξιολόγηση των αναγκών των μελών και των πελατών
- Δημιουργία εξατομικευμένων λύσεων και ολοκληρωμένων προτάσεων υπηρεσιών
- Διαπραγμάτευση των σχετικών όρων με μέλη και πελάτες
- Σύσταση στρατηγικών για την ανάπτυξη της επιχειρηματικής δραστηριότητας, τη διαχείριση κινδύνων, τη βελτίωση της κερδοφορίας των χαρτοφυλακίων και την ενίσχυση των σχέσεων
- Αξιοποίηση επιχειρηματικής ευφυΐας για τον εντοπισμό ευκαιριών ανάπτυξης
- Υλοποίηση προωθητικών πρωτοβουλιών και συμμετοχή σε στοχευμένες δράσεις δημοσίων σχέσεων και κοινοτικές δραστηριότητες
- Διατήρηση της ικανοποίησης πελατών και μελών, αξιοποίηση ευκαιριών και πραγματοποίηση παραπομπών όπου ενδείκνυται
- Εφαρμογή ορθής και συνετής διαχείρισης κινδύνων στα χαρτοφυλάκια που έχουν ανατεθεί
Απαιτήσεις
- Πτυχίο πανεπιστημίου σε συναφή κλάδο
- Τουλάχιστον δύο έτη σχετικής εμπειρίας
- Μπορούν να εξεταστούν ισοδύναμοι συνδυασμοί προσόντων και σχετικής εμπειρίας
- Απαιτείται γνώση της γαλλικής γλώσσας
- Συμμόρφωση με τις ισχύουσες πολιτικές, πρακτικές, προδιαγραφές και νομοθεσία που διέπουν τη διανομή χρηματοοικονομικών προϊόντων και υπηρεσιών
- Ανάληψη δράσης και παρακολούθηση μέχρι την ολοκλήρωση
- Αποτελεσματική επικοινωνία
- Διατήρηση ισχυρής πελατοκεντρικής προσέγγισης
- Εκτίμηση και υποστήριξη της διαφορετικότητας
- Εστίαση στην επίτευξη αποτελεσμάτων
- Επίδειξη ανεπτυγμένων διαπροσωπικών δεξιοτήτων
- Γρήγορη μάθηση και προσαρμογή
Παροχές
- Ανταγωνιστικός μισθός με ετήσιο μπόνους
- Τέσσερις εβδομάδες ευέλικτης άδειας από το πρώτο έτος
- Πρόγραμμα συνταξιοδότησης καθορισμένων παροχών που προσφέρει προβλέψιμο και σταθερό εισόδημα κατά τη συνταξιοδότηση
- Ομαδική ασφάλιση με τηλεϊατρική
- Αποζημίωση για έξοδα υγείας και ευεξίας και εξοπλισμό τηλεργασίας