Desjardins
Desjardins
ديسjاردان هي تعاونية مالية في أمريكا الشمالية تخدم الأفراد والشركات والمجتمعات في مختلف أنحاء كندا. تشمل خدماتها الخدمات المصرفية للأفراد والشركات، وبطاقات الائتمان، والرهون العقارية، والقروض، والمدخرات والاستثمارات، وتأمين السيارات والمنازل. تجمع المؤسسة بين الخدمات المالية والتأمينية ونموذج تعاوني يتيح للأعضاء دورًا في اتخاذ القرارات، مع التركيز على الاستثمار المسؤول، ودعم الاقتصاد المحلي، والمشاركة المجتمعية، وتنمية الشباب.

مدير حسابات تجارية لدى ديجاردان (هجين)

إدارة علاقات العملاء التجاريين لدى ديجاردان من خلال تطوير حلول مالية مخصصة، وتنمية المحافظ، ودعم الربحية، وتطبيق إدارة حكيمة للمخاطر.

الوصف

  • بناء علاقات مع العملاء التجاريين الحاليين والمحتملين والحفاظ عليها
  • الترويج لمنتجات وخدمات ديجاردان وبيعها
  • العمل كمدير حسابات وجهة الاتصال الرئيسية بين مركز الأعمال والأعضاء والعملاء
  • مراقبة استخدام المنتجات وتحديثاتها ورضا العملاء
  • التحقيق في أسباب عدم الرضا والتوصية بالحلول المناسبة
  • تقييم احتياجات الأعضاء والعملاء
  • إنشاء حلول مخصصة ومقترحات خدمات متكاملة
  • التفاوض على الشروط ذات الصلة مع الأعضاء والعملاء
  • التوصية باستراتيجيات لتنمية الأعمال وإدارة المخاطر وتحسين ربحية المحافظ وتعزيز العلاقات
  • استخدام ذكاء الأعمال لتحديد فرص التطوير
  • تنفيذ المبادرات الترويجية والمشاركة في أنشطة العلاقات العامة والمجتمع الموجهة
  • الحفاظ على رضا العملاء والأعضاء، ومتابعة الفرص، وإجراء الإحالات عند الاقتضاء
  • تطبيق إدارة سليمة وحكيمة للمخاطر عبر المحافظ المسندة

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة
  • خبرة لا تقل عن سنتين ذات صلة
  • يمكن النظر في مجموعات معادلة من المؤهلات والخبرة ذات الصلة
  • إتقان اللغة الفرنسية مطلوب
  • الامتثال للسياسات والممارسات والمعايير والقوانين المعمول بها التي تحكم توزيع المنتجات والخدمات المالية
  • اتخاذ الإجراءات والمتابعة حتى الإنجاز
  • التواصل بفعالية
  • الحفاظ على تركيز قوي على العملاء
  • تقدير الاختلافات ودعمها
  • تحقيق النتائج
  • إظهار مهارات بارزة في التعامل مع الآخرين
  • التعلم بسرعة والتكيف

المزايا

  • راتب تنافسي مع مكافأة سنوية
  • أربعة أسابيع من الإجازة المرنة ابتداءً من السنة الأولى
  • خطة معاشات بمزايا محددة توفر دخلاً تقاعدياً متوقعاً ومستقراً
  • تأمين جماعي مع خدمة الطب عن بُعد
  • تعويض نفقات الصحة والعافية ومعدات العمل عن بُعد

وظائف ذات صلة

Amber Labs

أخصائي دعم العملاء عن بُعد في أريزونا | Amber Labs

Amber Labs

ساعد عملاء Amber Labs على حل استفساراتهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، مع توثيق التفاعلات بدقة. نسّق الحلول في الوقت المناسب أثناء العمل عن بُعد.

فتح
Patrianna

وكيل دعم العملاء

Patrianna

دعم لاعبي الألعاب الاجتماعية لدى باتريانا عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي. معالجة الحالات المصعّدة والمساعدة في الحفاظ على مستويات الخدمة.

فتح
Patrianna

موظف دعم العملاء (عن بُعد، الفلبين)

Patrianna

قدّم الدعم للاعبي Patrianna في الألعاب الاجتماعية عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي. عالج الحالات المصعّدة وساعد في الحفاظ على مستويات الخدمة ضمن عمليات الدعم.

فتح
Electrolux Group

أخصائي خدمة عملاء المستهلكين في دول الشمال

Electrolux Group

أدر طلبات العملاء من الشركات واستفساراتهم وتسليماتهم في منطقة الشمال الأوروبي لدى مجموعة إلكترولوكس. استخدم SAP وأنظمة خدمة العملاء لدعم تنفيذ الطلبات وتحسين أداء الخدمة.

فتح
inDrive

أخصائي دعم العملاء – inDrive، كوالالمبور

inDrive

قدّم الدعم لعملاء منصة التنقل inDrive عبر المحادثة والبريد الإلكتروني، وأحيانًا عبر المكالمات. عالج مشكلات الخدمة وطلبات الاسترداد، وساعد في تحقيق أهداف رضا العملاء والجودة.

فتح
XTB online investing

أخصائي دعم عملاء مبتدئ (التشيكية)

XTB online investing

قدّم الدعم للعملاء الناطقين بالتشيكية والسلوفاكية في شركة XTB للتكنولوجيا المالية. تعامل مع الاستفسارات، وحدّث سجلات نظام إدارة علاقات العملاء، وتابع تطورات الأسواق المالية.

فتح
Humblebee

مهندس بيانات / عالم بيانات – تعلم الآلة والذكاء الاصطناعي التوليدي

Humblebee
11 – 50 الموظفون
B2BSaaS

طوّر حلول تعلم الآلة والذكاء الاصطناعي التوليدي في استوديو الخدمات الرقمية السويدي Humblebee، وحوّل تحديات العملاء إلى منتجات بيانات قابلة للتوسع.

فتح
Ovoko \ RRR.LT

مهندس أول لمنصة البيانات

Ovoko \ RRR.LT

ابنِ البنية التحتية للبيانات التي تدعم سوق Ovoko لقطع غيار السيارات المستعملة، وتخدم التحليلات والذكاء الاصطناعي وتطوير المنتجات. اعمل عبر Kubernetes وAWS وSnowflake للحفاظ على موثوقية منصات البيانات وقابليتها للتوسع.

فتح
ESTO Group

أخصائي دعم العملاء الناطق باللغة الليتوانية

ESTO Group

قدّم الدعم لخدمات ESTO للدفع المرن والخدمات المالية للعملاء الليتوانيين، مع الجمع بين خدمة العملاء ومبيعات الشركات للأفراد. تعامل مع الاستفسارات ومحادثات البيع عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.

فتح
Curana Health

مدير هندسة البيانات

Curana Health

قد قيادة هندسة البيانات لمنصة كيرانا هيلث للرعاية القائمة على القيمة لكبار السن، مع تحديث البنية التحتية للبيانات وخطوطها وتحليلاتها وتوجيه فريق من مهندسي البيانات.

فتح