Desjardins je sjevernoamerička financijska zadruga koja pruža usluge pojedincima, poduzećima i zajednicama diljem Kanade. Njena ponuda obuhvaća osobno i poslovno bankarstvo, kreditne kartice, hipoteke, zajmove, štednju i ulaganja te osiguranje automobila i doma. Organizacija objedinjuje financijske i osiguravateljske usluge sa zadružnim modelom koji članovima omogućuje sudjelovanje u donošenju odluka, uz naglasak na odgovorno ulaganje, potporu lokalnom gospodarstvu, uključivanje u zajednicu i razvoj mladih.
Desjardins – voditelj komercijalnih računa (hibridno)
Upravljajte odnosima s komercijalnim klijentima za Desjardins razvijanjem prilagođenih financijskih rješenja, širenjem portfelja, podržavanjem profitabilnosti i primjenom razboritog upravljanja rizicima.
Opis
- Graditi i održavati odnose s postojećim i potencijalnim poslovnim klijentima
- Promicati i prodavati proizvode i usluge Desjardinsa
- Djelovati kao voditelj računa i glavna poveznica između poslovnog centra te članova i klijenata
- Pratiti korištenje proizvoda, ažuriranja i zadovoljstvo klijenata
- Istraživati izvore nezadovoljstva i preporučivati odgovarajuća rješenja
- Procjenjivati potrebe članova i klijenata
- Izrađivati prilagođena rješenja i integrirane prijedloge usluga
- Pregovarati o relevantnim uvjetima s članovima i klijentima
- Preporučivati strategije za rast poslovanja, upravljanje rizicima, poboljšanje profitabilnosti portfelja i jačanje odnosa
- Koristiti poslovne podatke za prepoznavanje razvojnih prilika
- Provoditi promotivne inicijative i sudjelovati u ciljanim aktivnostima odnosa s javnošću i zajednicom
- Održavati zadovoljstvo klijenata i članova, tražiti prilike i upućivati na druge usluge kada je to primjereno
- Primjenjivati pouzdano i razborito upravljanje rizicima u dodijeljenim portfeljima
Zahtjevi
- Diploma prvostupnika iz srodnog područja
- Najmanje dvije godine relevantnog iskustva
- Mogu se uzeti u obzir i kombinacije kvalifikacija i relevantnog iskustva
- Poznavanje francuskog jezika je obavezno
- Poštovati primjenjive politike, prakse, standarde i zakone koji uređuju distribuciju financijskih proizvoda i usluga
- Poduzimati inicijativu i dovršavati zadatke
- Učinkovito komunicirati
- Održavati snažnu usmjerenost na korisnika
- Cijeniti i podržavati različitosti
- Usmjerenost na rezultate
- Pokazivati razvijene interpersonalne vještine
- Brzo učiti i prilagođavati se
Pogodnosti
- Konkurentna plaća s godišnjim bonusom
- Četiri tjedna fleksibilnog godišnjeg odmora od prve godine
- Mirovinski plan s definiranim primanjima koji osigurava predvidiv i stabilan prihod u mirovini
- Skupno osiguranje s telemedicinom
- Naknada troškova zdravlja i dobrobiti te opreme za rad na daljinu