
Desjardins 商業アカウントマネージャー(ハイブリッド)
カスタマイズした金融ソリューションの開発、ポートフォリオの拡大、収益性の支援、慎重なリスク管理を通じて、Desjardins の法人顧客との関係を管理します。
仕事内容
- 既存および見込みの法人顧客との関係を構築・維持する
- Desjardins の商品・サービスを提案・販売する
- アカウントマネージャーとして、ビジネスセンターと会員・顧客の主要な連絡窓口を務める
- 商品の利用状況、更新状況、顧客満足度を確認する
- 不満の原因を調査し、適切な解決策を提案する
- 会員・顧客のニーズを評価する
- 顧客に合わせたソリューションと統合サービスの提案を作成する
- 会員・顧客と関連条件を交渉する
- 事業拡大、リスク管理、ポートフォリオの収益性向上、関係強化のための戦略を提案する
- ビジネスインテリジェンスを活用して開発機会を特定する
- プロモーション施策を実施し、対象を絞った広報・地域活動に参加する
- 顧客・会員の満足度を維持し、機会を追求し、適切な場合には紹介を行う
- 担当ポートフォリオ全体に健全で慎重なリスク管理を適用する
応募要件
- 関連分野の学士号
- 関連業務の経験2年以上
- 同等の資格と関連経験の組み合わせも考慮
- フランス語の運用能力が必要
- 金融商品・サービスの提供に適用される方針、慣行、基準、法令を遵守する
- 行動を起こし、最後までやり遂げる
- 効果的にコミュニケーションする
- 強い顧客志向を持つ
- 多様性を尊重し、支援する
- 成果を追求する
- 優れた対人能力を発揮する
- 素早く学習し、適応する
福利厚生
- 競争力のある給与と年次ボーナス
- 初年度から4週間の柔軟な休暇
- 予測可能で安定した退職所得を提供する確定給付年金制度
- 遠隔医療を含む団体保険
- 健康・ウェルネス費用および在宅勤務機器費用の補助







