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AssuranceFinanceServices bancaires
Desjardins est une coopérative financière nord-américaine qui sert les particuliers, les entreprises et les collectivités partout au Canada. Son offre comprend des services bancaires pour les particuliers et les entreprises, des cartes de crédit, des prêts hypothécaires, des prêts, des produits d’épargne et de placement, ainsi que des assurances automobile et habitation. L’organisation associe des services financiers et d’assurance à un modèle coopératif qui permet à ses membres de participer à la prise de décision, tout en mettant l’accent sur l’investissement responsable, le soutien à l’économie locale, l’engagement communautaire et le développement des jeunes.
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Offres de l’entreprise

Gestionnaire de comptes commerciaux Desjardins (hybride)

Gérez les relations avec les clients commerciaux de Desjardins en élaborant des solutions financières adaptées, en développant les portefeuilles, en soutenant la rentabilité et en appliquant une gestion prudente des risques.

CACanadaHybrideTemps pleinJuniorIntermédiaireLangue Requise : anglaisLangue Requise : françaisResponsable de comptesVentes

Description

  • Établir et maintenir des relations avec les clients d’affaires actuels et potentiels
  • Promouvoir et vendre les produits et services de Desjardins
  • Agir comme gestionnaire de comptes et principal intermédiaire entre le centre d’affaires et les membres et clients
  • Surveiller l’utilisation des produits, les mises à jour et la satisfaction de la clientèle
  • Examiner les sources d’insatisfaction et recommander les solutions appropriées
  • Évaluer les besoins des membres et des clients
  • Créer des solutions adaptées et des propositions de services intégrés
  • Négocier les modalités pertinentes avec les membres et les clients
  • Recommander des stratégies pour développer les affaires, gérer les risques, améliorer la rentabilité du portefeuille et renforcer les relations
  • Utiliser l’intelligence d’affaires pour repérer les occasions de développement
  • Mettre en œuvre des initiatives promotionnelles et participer à des activités ciblées de relations publiques et communautaires
  • Maintenir la satisfaction des membres et des clients, saisir les occasions et faire des recommandations au besoin
  • Appliquer une gestion saine et prudente des risques dans les portefeuilles attribués

Exigences

  • Baccalauréat dans une discipline connexe
  • Au moins deux ans d’expérience pertinente
  • Des combinaisons équivalentes de qualifications et d’expérience pertinente peuvent être prises en considération
  • La maîtrise du français est requise
  • Respecter les politiques, pratiques, normes et lois applicables régissant la distribution de produits et services financiers
  • Passer à l’action et assurer le suivi
  • Communiquer efficacement
  • Maintenir une forte orientation client
  • Valoriser et soutenir les différences
  • Obtenir des résultats
  • Faire preuve d’entregent
  • Apprendre rapidement et s’adapter

Avantages

  • Salaire concurrentiel avec prime annuelle
  • Quatre semaines de vacances flexibles dès la première année
  • Régime de retraite à prestations déterminées offrant un revenu de retraite prévisible et stable
  • Assurance collective avec télémédecine
  • Remboursement des dépenses liées à la santé et au mieux-être ainsi que de l’équipement de télétravail

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