Desjardins 商业客户经理（混合办公）
通过制定定制化金融解决方案、拓展客户组合、支持盈利能力并实施审慎的风险管理，为 Desjardins 管理商业客户关系。
描述
- 建立并维护与现有及潜在企业客户的关系
- 推广和销售 Desjardins 的产品与服务
- 担任客户经理，作为业务中心与会员及客户之间的主要联络人
- 监测产品使用情况、更新情况和客户满意度
- 调查客户不满的原因并提出适当的解决方案
- 评估会员和客户的需求
- 制定定制化解决方案和综合服务提案
- 与会员和客户协商相关条款
- 推荐拓展业务、管理风险、提高客户组合盈利能力并加强关系的策略
- 运用商业智能识别发展机会
- 开展推广活动，并参与有针对性的公共关系和社区活动
- 维护客户和会员满意度，发掘机会，并在适当时进行转介
- 对所负责的客户组合实施稳健、审慎的风险管理
任职要求
- 相关专业的学士学位
- 至少两年相关经验
- 可考虑具备同等资格与相关经验的组合
- 要求具备法语能力
- 遵守适用于金融产品和服务分销的相关政策、实践、标准和法律
- 采取行动并跟进到底
- 有效沟通
- 保持强烈的客户导向
- 重视并支持差异
- 推动成果
- 展现良好的人际交往能力
- 快速学习并适应
福利待遇
- 具有竞争力的薪资和年度奖金
- 入职第一年起享有四周弹性休假
- 提供可预测且稳定退休收入的固定收益养老金计划
- 包含远程医疗服务的团体保险
- 报销健康与福利费用以及远程办公设备费用