Desjardins เป็นสหกรณ์การเงินในอเมริกาเหนือที่ให้บริการแก่บุคคล ธุรกิจ และชุมชนทั่วแคนาดา บริการขององค์กรครอบคลุมธนาคารส่วนบุคคลและธุรกิจ บัตรเครดิต สินเชื่อที่อยู่อาศัย สินเชื่อ เงินออมและการลงทุน รวมถึงประกันภัยรถยนต์และบ้าน องค์กรผสานบริการทางการเงินและประกันภัยเข้ากับรูปแบบสหกรณ์ที่เปิดโอกาสให้สมาชิกมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ พร้อมให้ความสำคัญกับการลงทุนอย่างมีความรับผิดชอบ การสนับสนุนเศรษฐกิจท้องถิ่น การมีส่วนร่วมกับชุมชน และการพัฒนาเยาวชน
ผู้จัดการบัญชีธุรกิจ Desjardins (ทำงานแบบไฮบริด)
บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าธุรกิจของ Desjardins ด้วยการพัฒนาโซลูชันทางการเงินที่เหมาะสม ขยายพอร์ตโฟลิโอ สนับสนุนความสามารถในการทำกำไร และใช้การบริหารความเสี่ยงอย่างรอบคอบ
รายละเอียด
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าธุรกิจทั้งปัจจุบันและที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
- ส่งเสริมและจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการของ Desjardins
- ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการบัญชีและผู้ประสานงานหลักระหว่างศูนย์ธุรกิจกับสมาชิกและลูกค้า
- ติดตามการใช้ผลิตภัณฑ์ การอัปเดตต่าง ๆ และความพึงพอใจของลูกค้า
- ตรวจสอบสาเหตุของความไม่พึงพอใจและเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม
- ประเมินความต้องการของสมาชิกและลูกค้า
- จัดทำโซลูชันที่เหมาะกับความต้องการและข้อเสนอการให้บริการแบบครบวงจร
- เจรจาเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกและลูกค้า
- เสนอแนวทางเพื่อขยายธุรกิจ บริหารความเสี่ยง ปรับปรุงความสามารถในการทำกำไรของพอร์ตโฟลิโอ และเสริมสร้างความสัมพันธ์
- ใช้ข้อมูลเชิงธุรกิจเพื่อระบุโอกาสในการพัฒนา
- ดำเนินโครงการส่งเสริมการขายและเข้าร่วมกิจกรรมประชาสัมพันธ์และกิจกรรมชุมชนที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย
- รักษาความพึงพอใจของลูกค้าและสมาชิก แสวงหาโอกาส และส่งต่อการแนะนำเมื่อเหมาะสม
- ใช้การบริหารความเสี่ยงที่รอบคอบและเหมาะสมกับพอร์ตโฟลิโอที่รับผิดชอบ
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยสองปี
- อาจพิจารณาคุณสมบัติและประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในรูปแบบเทียบเท่ากัน
- จำเป็นต้องมีความสามารถด้านภาษาฝรั่งเศส
- ปฏิบัติตามนโยบาย แนวปฏิบัติ มาตรฐาน และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน
- ลงมือดำเนินการและติดตามงานจนแล้วเสร็จ
- สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ให้ความสำคัญกับลูกค้าอย่างมาก
- เห็นคุณค่าและสนับสนุนความแตกต่าง
- มุ่งผลักดันให้เกิดผลลัพธ์
- มีทักษะในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
- เรียนรู้ได้รวดเร็วและปรับตัวได้
สวัสดิการ
- เงินเดือนที่แข่งขันได้พร้อมโบนัสประจำปี
- วันหยุดพักผ่อนแบบยืดหยุ่นสี่สัปดาห์ตั้งแต่ปีแรก
- แผนบำนาญแบบกำหนดผลประโยชน์ที่มอบรายได้หลังเกษียณที่คาดการณ์ได้และมั่นคง
- ประกันกลุ่มพร้อมบริการการแพทย์ทางไกล
- การชดเชยค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี รวมถึงอุปกรณ์สำหรับการทำงานทางไกล