Desjardins je severoamerické finanční družstvo, které poskytuje služby jednotlivcům, firmám a komunitám v celé Kanadě. Jeho nabídka zahrnuje osobní a podnikové bankovnictví, kreditní karty, hypotéky, půjčky, spořicí a investiční produkty a také pojištění automobilů a domácností. Organizace propojuje finanční a pojišťovací služby s družstevním modelem, který členům umožňuje podílet se na rozhodování, a zároveň klade důraz na odpovědné investování, podporu místní ekonomiky, zapojení do komunit a rozvoj mládeže.
Manažer komerčních klientů Desjardins (hybridní režim)
Řiďte vztahy s komerčními klienty společnosti Desjardins, vytvářejte na míru šitá finanční řešení, rozvíjejte portfolia, podporujte jejich ziskovost a uplatňujte obezřetné řízení rizik.
Popis
- Budovat a udržovat vztahy se stávajícími a potenciálními firemními klienty
- Propagovat a prodávat produkty a služby společnosti Desjardins
- Působit jako manažer klientských účtů a hlavní kontaktní osoba mezi obchodním centrem a členy a klienty
- Sledovat využívání produktů, aktualizace a spokojenost klientů
- Zjišťovat příčiny nespokojenosti a doporučovat vhodná řešení
- Posuzovat potřeby členů a klientů
- Vytvářet řešení na míru a integrované nabídky služeb
- Vyjednávat příslušné podmínky s členy a klienty
- Doporučovat strategie pro růst podnikání, řízení rizik, zvýšení ziskovosti portfolia a posílení vztahů
- Využívat business intelligence k identifikaci příležitostí k rozvoji
- Realizovat propagační iniciativy a účastnit se cílených aktivit v oblasti public relations a komunitních aktivit
- Udržovat spokojenost klientů a členů, vyhledávat příležitosti a v případě potřeby zajišťovat doporučení
- Uplatňovat řádné a obezřetné řízení rizik ve svěřených portfoliích
Požadavky
- Bakalářský titul v příbuzném oboru
- Nejméně dva roky relevantních zkušeností
- Zohledněny mohou být i rovnocenné kombinace kvalifikace a relevantních zkušeností
- Vyžaduje se znalost francouzštiny
- Dodržovat příslušné zásady, postupy, standardy a právní předpisy upravující distribuci finančních produktů a služeb
- Jednat a dotahovat úkoly do konce
- Efektivně komunikovat
- Udržovat silné zaměření na zákazníka
- Vážit si rozdílů a podporovat je
- Zaměřovat se na výsledky
- Prokazovat dobré mezilidské dovednosti
- Rychle se učit a přizpůsobovat
Benefity
- Konkurenceschopný plat s ročním bonusem
- Čtyři týdny flexibilní dovolené od prvního roku
- Penzijní plán s definovanými dávkami, který poskytuje předvídatelný a stabilní důchodový příjem
- Skupinové pojištění s telemedicínou
- Proplácení výdajů na zdraví a wellness a vybavení pro práci na dálku