Desjardins 상업 계정 관리자(하이브리드)
맞춤형 금융 솔루션을 개발하고 포트폴리오를 확대하며 수익성을 지원하고 신중한 리스크 관리를 적용해 Desjardins의 기업 고객 관계를 관리합니다.
설명
- 기존 및 잠재 기업 고객과의 관계를 구축하고 유지합니다
- Desjardins의 상품과 서비스를 홍보하고 판매합니다
- 계정 관리자로서 비즈니스 센터와 회원 및 고객 간의 주요 연락 담당자 역할을 수행합니다
- 상품 이용 현황, 업데이트 및 고객 만족도를 모니터링합니다
- 불만족의 원인을 조사하고 적절한 해결책을 제안합니다
- 회원과 고객의 요구를 평가합니다
- 맞춤형 솔루션과 통합 서비스 제안서를 작성합니다
- 회원 및 고객과 관련 조건을 협상합니다
- 사업 성장, 리스크 관리, 포트폴리오 수익성 개선 및 관계 강화를 위한 전략을 제안합니다
- 비즈니스 인텔리전스를 활용해 개발 기회를 파악합니다
- 홍보 활동을 진행하고 대상별 대외 홍보 및 지역사회 활동에 참여합니다
- 고객과 회원의 만족도를 유지하고 기회를 발굴하며 적절한 경우 추천을 진행합니다
- 담당 포트폴리오 전반에 건전하고 신중한 리스크 관리를 적용합니다
지원 자격
- 관련 분야의 학사 학위
- 관련 경력 2년 이상
- 동등한 자격과 관련 경력의 조합도 고려할 수 있습니다
- 프랑스어 능력이 필요합니다
- 금융 상품 및 서비스 유통에 적용되는 관련 정책, 관행, 기준 및 법률을 준수합니다
- 행동으로 옮기고 끝까지 실행합니다
- 효과적으로 소통합니다
- 강한 고객 중심 태도를 유지합니다
- 차이를 존중하고 지원합니다
- 성과를 이끌어 냅니다
- 대인관계 역량을 발휘합니다
- 빠르게 배우고 적응합니다
복리후생
- 경쟁력 있는 급여와 연간 보너스
- 첫해부터 4주의 유연한 휴가
- 예측 가능하고 안정적인 퇴직 소득을 제공하는 확정급여형 연금 제도
- 원격 의료가 포함된 단체 보험
- 건강 및 웰니스 비용과 원격 근무 장비 비용 지원