Desjardins 商業客戶經理（混合辦公）
透過制定客製化金融解決方案、拓展客戶組合、支援獲利能力並採取審慎的風險管理，為 Desjardins 管理商業客戶關係。
說明
- 建立並維護與現有及潛在企業客戶的關係
- 推廣及銷售 Desjardins 的產品與服務
- 擔任客戶經理，作為業務中心與會員及客戶之間的主要聯絡人
- 監控產品使用情況、更新內容及客戶滿意度
- 調查客戶不滿的原因並提出適當解決方案
- 評估會員及客戶的需求
- 建立客製化解決方案及整合服務提案
- 與會員及客戶協商相關條款
- 建議拓展業務、管理風險、提升客戶組合獲利能力及強化關係的策略
- 運用商業智慧辨識發展機會
- 推動宣傳活動，並參與針對性的公共關係及社區活動
- 維持客戶及會員滿意度，尋求機會，並在適當時進行轉介
- 對所負責的客戶組合實施穩健且審慎的風險管理
職位要求
- 相關領域學士學位
- 至少兩年相關經驗
- 可考慮具備同等資格及相關經驗的組合
- 要求具備法語能力
- 遵守適用於金融產品及服務分銷的相關政策、實務、標準及法律
- 採取行動並貫徹到底
- 有效溝通
- 維持高度的客戶導向
- 重視並支援差異
- 推動成果
- 展現良好的人際交往能力
- 快速學習並適應
福利待遇
- 具競爭力的薪資及年度獎金
- 自第一年起享有四週彈性休假
- 提供可預測且穩定退休收入的確定給付退休金計畫
- 包含遠距醫療服務的團體保險
- 補助健康與保健支出及遠距辦公設備費用