Desjardins
Desjardins
Desjardins er et nordamerikansk finansielt kooperativ som betjener privatpersoner, bedrifter og lokalsamfunn over hele Canada. Tilbudet omfatter privat- og bedriftsbanktjenester, kredittkort, boliglån, lån, sparing og investeringer samt bil- og boligforsikring. Organisasjonen kombinerer finansielle tjenester og forsikring med en kooperativ modell som gir medlemmene innflytelse på beslutningene, samtidig som den legger vekt på ansvarlige investeringer, støtte til den lokale økonomien, engasjement i lokalsamfunnet og utvikling av unge.

Desjardins kundeansvarlig for bedriftskunder (hybrid)

Forvalt kommersielle kunderelasjoner for Desjardins ved å utvikle skreddersydde finansielle løsninger, utvide porteføljer, støtte lønnsomhet og anvende forsvarlig risikostyring.

Beskrivelse

  • Bygg og vedlikehold relasjoner med eksisterende og potensielle bedriftskunder
  • Markedsfør og selg Desjardins' produkter og tjenester
  • Funger som kundeansvarlig og primær kontakt mellom forretningssenteret og medlemmer og kunder
  • Følg med på produktbruk, oppdateringer og kundetilfredshet
  • Undersøk årsaker til misnøye og anbefal egnede løsninger
  • Vurder medlemmenes og kundenes behov
  • Utarbeid skreddersydde løsninger og integrerte tjenesteforslag
  • Forhandle relevante vilkår med medlemmer og kunder
  • Anbefal strategier for å utvikle virksomheten, håndtere risiko, forbedre porteføljens lønnsomhet og styrke relasjoner
  • Bruk forretningsinnsikt til å identifisere utviklingsmuligheter
  • Gjennomfør salgsfremmende tiltak og delta i målrettede PR- og samfunnsaktiviteter
  • Oppretthold medlems- og kundetilfredshet, følg opp muligheter og foreta henvisninger når det er hensiktsmessig
  • Anvend forsvarlig og grundig risikostyring på tildelte porteføljer

Krav

  • Bachelorgrad innen et relevant fagområde
  • Minst to års relevant erfaring
  • Tilsvarende kombinasjoner av kvalifikasjoner og relevant erfaring kan vurderes
  • Franskkunnskaper kreves
  • Følg gjeldende retningslinjer, praksiser, standarder og lover for distribusjon av finansielle produkter og tjenester
  • Ta initiativ og følg opp
  • Kommuniser effektivt
  • Ha et sterkt kundefokus
  • Verdsett og støtt forskjeller
  • Skap resultater
  • Vis gode mellommenneskelige ferdigheter
  • Lær raskt og tilpass deg

Fordeler

  • Konkurransedyktig lønn med årlig bonus
  • Fire ukers fleksibel ferie fra første år
  • Ytelsesbasert pensjonsordning som gir forutsigbar og stabil pensjonsinntekt
  • Grupp forsikring med telemedisin
  • Refusjon av utgifter til helse og velvære samt utstyr til hjemmekontor

Relaterte jobber

Thynk.Cloud

Customer Success Manager, Europa (fjernarbeid)

Thynk.Cloud

Hjelp Thynk.Clouds kunder innen hotell- og opplevelsesbransjen med å ta løsningen i bruk, beholde den og få verdi av den. Følg opp kundetilfredshet, tilbakemeldinger og fornyelsesberedskap i Europa.

Åpne