South Shore Health

5001 – 10.000 Empleados

South Shore Health es un sistema regional de atención médica que presta servicios a las comunidades de la costa sur de Massachusetts. Su red incluye hospitales, centros ambulatorios, clínicas de atención primaria y especializada, centros de atención urgente, servicios de salud a domicilio y de rehabilitación. Su oferta clínica abarca cirugía, atención oncológica mediante afiliaciones con Dana-Farber y Brigham and Women’s, atención cardíaca y vascular, neurociencias, salud de la mujer y salud conductual. El sistema también ofrece herramientas para pacientes, como MyChart, apoya la investigación clínica y lleva adelante programas de salud comunitaria. South Shore Health contrata personal para una amplia organización sanitaria que brinda atención en hospitales y entornos comunitarios.

Empleos de la empresa

Coordinador de pacientes

Coordina la recepción, el registro, la programación de citas, la facturación y las altas de pacientes en South Shore Health. Contribuye a organizar las operaciones ambulatorias y ofrece atención considerada a los pacientes.

hace 2 semanas

Estados Unidos

Massachusetts

19 $ – 27 $ / hora

Presencial Tiempo parcial Junior No se requiere título Idioma Obligatorio: inglés Coordinador de pacientes General

Descripción

Da la bienvenida a pacientes y visitantes como primer punto de contacto
Saluda a los pacientes, responde llamadas, los dirige a los servicios y ofrece atención al cliente
Realiza el preregistro y el registro de pacientes, y documenta datos demográficos, derivaciones, seguros, documentos, historias clínicas e información sobre los derechos de los pacientes
Programa, cancela y cambia citas en Epic y Raintree
Cobra los copagos de los pacientes y resuelve errores en los registros de copagos
Hace seguimiento del flujo de pacientes, comunica demoras y atiende problemas de servicio cuando sea necesario
Completa tareas diarias, proyectos a largo plazo, informes, traspasos de información y tareas del flujo de trabajo de la oficina
Responde a localizadores y correos electrónicos, y aprende a usar nuevas tecnologías y procedimientos
Responde a las preguntas de los pacientes y maneja situaciones difíciles con profesionalismo
Apoya las operaciones del departamento, incluidos los suministros, las actas de reuniones, las tareas rotativas y los procesos de Retrievex
Revisa las listas de altas y tramita las altas de pacientes con precisión
Orienta al personal sobre los procesos de registro y programación de citas

Requisitos

De uno a dos años de experiencia en oficinas de atención médica
Sólidas habilidades de atención al cliente en persona y por teléfono
Se prefiere experiencia previa en programación y registro con Epic
Se prefiere experiencia previa en la interacción con pacientes y sus familias
Se prefiere diploma de educación secundaria
Capacidad para programar citas y registrar pacientes con precisión
Capacidad para usar Epic y Raintree para programar citas y registrar pacientes
Capacidad para cobrar copagos y mantener registros precisos
Capacidad para trabajar de forma independiente, cumplir plazos y gestionar varias tareas
Capacidad para atender con calma y profesionalismo a pacientes o situaciones difíciles
Capacidad para aprender y utilizar nuevas tecnologías y procedimientos
Disponibilidad los lunes, martes, jueves y viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m.

Beneficios

Horario a tiempo parcial
Turno diurno
36 horas presupuestadas

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Patrocinador de visa H1B Atención sanitaria Sin ánimo de lucro Vida para personas mayores

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Massachusetts

50.950 $ – 71.330 $ / año

Presencial Tiempo parcial Junior Intermedio No se requiere título Idioma Obligatorio: inglés General Por día

Apoye la administración de pacientes y las operaciones clínicas en las consultas geriátricas ambulatorias de Hebrew SeniorLife, incluidos los turnos, los historiales, la facturación, la verificación de seguros y la gestión de suministros.

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