South Shore Health
South Shore Health
South Shore Health เป็นเครือข่ายบริการสุขภาพระดับภูมิภาคที่ให้บริการชุมชนทั่วพื้นที่ South Shore ของรัฐแมสซาชูเซตส์ เครือข่ายประกอบด้วยโรงพยาบาล ศูนย์ผู้ป่วยนอก คลินิกเวชปฏิบัติปฐมภูมิและคลินิกเฉพาะทาง สถานพยาบาลเร่งด่วน ตลอดจนบริการดูแลสุขภาพที่บ้านและฟื้นฟูสมรรถภาพ บริการทางคลินิกครอบคลุมการผ่าตัด การดูแลผู้ป่วยมะเร็งผ่านความร่วมมือกับ Dana-Farber และ Brigham and Women’s การดูแลหัวใจและหลอดเลือด ประสาทวิทยาศาสตร์ สุขภาพสตรี และสุขภาพพฤติกรรม ระบบยังมีเครื่องมือสำหรับผู้ป่วย เช่น MyChart สนับสนุนการวิจัยทางคลินิก และดำเนินโครงการสุขภาพชุมชน South Shore Health เปิดรับบุคลากรในหน่วยงานต่าง ๆ ขององค์กรด้านสุขภาพที่ให้บริการทั้งในโรงพยาบาลและชุมชน

ผู้ประสานงานผู้ป่วย

ประสานงานต้อนรับ ลงทะเบียน นัดหมาย เรียกเก็บเงิน และดำเนินการจำหน่ายผู้ป่วยที่ South Shore Health ช่วยจัดระเบียบงานสำนักงานผู้ป่วยนอกและให้การดูแลช่วยเหลือผู้ป่วยอย่างเอาใจใส่

รายละเอียด

  • ต้อนรับผู้ป่วยและผู้มาเยือนในฐานะผู้ติดต่อคนแรก
  • ทักทายผู้ป่วย รับสายโทรศัพท์ แนะนำผู้ป่วยไปยังบริการต่าง ๆ และให้บริการลูกค้า
  • ลงทะเบียนผู้ป่วยล่วงหน้าและลงทะเบียนผู้ป่วย โดยบันทึกข้อมูลประชากร การส่งต่อ การประกัน เอกสาร เวชระเบียน และข้อมูลสิทธิของผู้ป่วย
  • นัดหมาย ยกเลิก และเปลี่ยนเวลานัดใน Epic และ Raintree
  • เรียกเก็บเงินร่วมจ่ายจากผู้ป่วยและแก้ไขข้อผิดพลาดในบัญชีรายการเงินร่วมจ่าย
  • ติดตามการไหลเวียนของผู้ป่วย แจ้งความล่าช้า และจัดการปัญหาด้านบริการตามความจำเป็น
  • ทำงานประจำวัน โครงการระยะยาว รายงาน การส่งมอบงาน และงานตามขั้นตอนการทำงานของสำนักงานให้เสร็จ
  • ตอบข้อความเพจเจอร์และอีเมล พร้อมเรียนรู้เทคโนโลยีและขั้นตอนใหม่ ๆ
  • ตอบข้อสงสัยของผู้ป่วยและจัดการสถานการณ์ที่ท้าทายอย่างมืออาชีพ
  • สนับสนุนการดำเนินงานของแผนก รวมถึงการจัดเตรียมอุปกรณ์ การจดบันทึกการประชุม งานหมุนเวียน และกระบวนการ Retrievex
  • ตรวจสอบรายชื่อผู้ป่วยจำหน่ายและดำเนินการจำหน่ายผู้ป่วยอย่างถูกต้อง
  • แนะนำพนักงานเกี่ยวกับขั้นตอนการลงทะเบียนและการนัดหมาย

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ทำงานในสำนักงานด้านสุขภาพหนึ่งถึงสองปี
  • มีทักษะการบริการลูกค้าที่ดีทั้งแบบพบหน้าและทางโทรศัพท์
  • หากมีประสบการณ์ใช้ Epic ในการนัดหมายและลงทะเบียนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์โต้ตอบกับผู้ป่วยและครอบครัวจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมปลายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สามารถนัดหมายและลงทะเบียนผู้ป่วยได้อย่างถูกต้อง
  • สามารถใช้ Epic และ Raintree สำหรับการนัดหมายและลงทะเบียนได้
  • สามารถเรียกเก็บเงินร่วมจ่ายและดูแลบันทึกข้อมูลให้ถูกต้องได้
  • สามารถทำงานได้อย่างอิสระ ทำงานให้ทันกำหนดเวลา และจัดการงานหลายอย่างได้
  • สามารถรับมือกับผู้ป่วยหรือสถานการณ์ที่ท้าทายได้อย่างสงบและเป็นมืออาชีพ
  • สามารถเรียนรู้และใช้เทคโนโลยีและขั้นตอนใหม่ ๆ ได้
  • สามารถทำงานวันจันทร์ วันอังคาร วันพฤหัสบดี และวันศุกร์ เวลา 7:30 น. ถึง 17:00 น.

สวัสดิการ

  • ตารางงานพาร์ตไทม์
  • กะกลางวัน
  • ชั่วโมงทำงานตามงบประมาณ 36 ชั่วโมง

งานที่เกี่ยวข้อง

Hebrew SeniorLife

ผู้ประสานงานคลินิกผู้ป่วยนอก – ทำงานเป็นรายวัน

Hebrew SeniorLife

สนับสนุนงานธุรการผู้ป่วยและการดำเนินงานของคลินิกสำหรับคลินิกผู้ป่วยนอกด้านเวชศาสตร์ผู้สูงอายุของ Hebrew SeniorLife รวมถึงการนัดหมาย เวชระเบียน การเรียกเก็บเงิน การตรวจสอบประกัน และการจัดการวัสดุสิ้นเปลือง

เปิด