South Shore Health
South Shore Health
5 001 – 10 000 Zamestnanci
B2CPohodaZdravotná starostlivosť
South Shore Health je regionálny systém zdravotnej starostlivosti, ktorý poskytuje služby komunitám na južnom pobreží štátu Massachusetts. Jeho sieť zahŕňa nemocnice, ambulantné centrá, kliniky všeobecnej aj špecializovanej starostlivosti, pracoviská urgentnej starostlivosti, domácu zdravotnú starostlivosť a rehabilitačné služby. Klinická ponuka zahŕňa chirurgiu, onkologickú starostlivosť v spolupráci s Dana-Farber a Brigham and Women’s, kardiologickú a cievnu starostlivosť, neurovedy, zdravotnú starostlivosť o ženy a behaviorálne zdravie. Systém poskytuje aj nástroje pre pacientov, napríklad MyChart, podporuje klinický výskum a realizuje komunitné zdravotné programy. South Shore Health prijíma zamestnancov v rámci rozsiahlej zdravotníckej organizácie, ktorá poskytuje starostlivosť v nemocniciach aj komunitnom prostredí.

Koordinátor pacientov

Koordinujte prijímanie, registráciu, objednávanie, platby a prepúšťanie pacientov v South Shore Health. Pomáhajte udržiavať chod ambulancie organizovaný a poskytujte pacientom ohľaduplnú podporu.

Popis

  • Privítajte pacientov a návštevníkov ako ich prvý kontaktný bod
  • Privítajte pacientov, odpovedajte na telefonáty, nasmerujte pacientov na príslušné služby a poskytujte zákaznícky servis
  • Vykonávajte predbežnú registráciu a registráciu pacientov a zaznamenávajte demografické údaje, odporúčania, poistenie, dokumenty, zdravotné záznamy a informácie o právach pacientov
  • Objednávajte, rušte a preobjednávajte pacientov v systémoch Epic a Raintree
  • Vyberajte od pacientov spoluúčasti a riešte chyby v evidencii spoluúčastí
  • Sledujte pohyb pacientov, informujte o zdržaniach a podľa potreby riešte problémy so službami
  • Plňte denné úlohy, dlhodobé projekty, pripravujte správy a odovzdávajte informácie a zabezpečujte úlohy spojené s pracovnými postupmi ambulancie
  • Reagujte na pager a e-maily a osvojte si nové technológie a postupy
  • Profesionálne odpovedajte na otázky pacientov a riešte náročné situácie
  • Podporujte chod oddelenia vrátane správy zásob, zápisníc zo stretnutí, striedajúcich sa úloh a procesov Retrievex
  • Kontrolujte zoznamy na prepustenie a presne spracúvajte prepúšťanie pacientov
  • Usmerňujte zamestnancov pri registrácii a objednávaní pacientov

Požiadavky

  • Jeden až dva roky praxe v administratíve zdravotníckeho zariadenia
  • Dobré zručnosti v osobnej a telefonickej komunikácii so zákazníkmi
  • Predchádzajúca prax s objednávaním a registráciou v systéme Epic je výhodou
  • Predchádzajúca prax v komunikácii s pacientmi a rodinami je výhodou
  • Stredoškolské vzdelanie je výhodou
  • Schopnosť presne objednávať a registrovať pacientov
  • Schopnosť používať Epic a Raintree na objednávanie a registráciu
  • Schopnosť vyberať spoluúčasti a viesť presnú evidenciu
  • Schopnosť pracovať samostatne, dodržiavať termíny a zvládať viacero úloh
  • Schopnosť pokojne a profesionálne zvládať náročných pacientov alebo situácie
  • Schopnosť učiť sa nové technológie a postupy a pracovať s nimi
  • Dostupnosť v pondelok, utorok, štvrtok a piatok od 7:30 do 17:00

Benefity

  • Práca na čiastočný úväzok
  • Denná zmena
  • 36 plánovaných pracovných hodín

Súvisiace pracovné ponuky

Hebrew SeniorLife

Koordinátor ambulancie – práca podľa potreby

Hebrew SeniorLife

Podpora administratívy pacientov a prevádzky ambulancie v geriatrických ambulanciách Hebrew SeniorLife vrátane objednávania, dokumentácie, fakturácie, overovania poistenia a správy zásob.

Otvoriť