South Shore Health
South Shore Health
5.001 – 10.000 Zaposlenici
B2CDobrobitZdravstvena skrb
South Shore Health regionalni je zdravstveni sustav koji pruža usluge zajednicama diljem južne obale Massachusettsa. Njegova mreža obuhvaća bolnice, ambulantne centre, klinike primarne i specijalističke zdravstvene zaštite, centre za hitnu skrb, kućnu zdravstvenu njegu i rehabilitacijske usluge. Klinička ponuda uključuje kirurgiju, liječenje raka u suradnji s ustanovama Dana-Farber i Brigham and Women’s, kardiološku i vaskularnu skrb, neuroznanosti, žensko zdravlje i bihevioralno zdravlje. Sustav nudi i alate za pacijente poput MyCharta, podupire klinička istraživanja i provodi programe zdravlja u zajednici. South Shore Health zapošljava u širokoj zdravstvenoj organizaciji koja pruža skrb u bolnicama i zajednici.

Koordinator za pacijente

Koordinirajte prijem pacijenata, registraciju, naručivanje, naplatu i otpust u South Shore Health. Pomozite održavati uredan rad ambulante i pružite pacijentima pažljivu podršku.

Opis

  • Dočekujte pacijente i posjetitelje kao njihova prva kontaktna osoba
  • Pozdravljajte pacijente, odgovarajte na pozive, upućujte pacijente na odgovarajuće usluge i pružajte korisničku podršku
  • Unaprijed registrirajte i registrirajte pacijente te bilježite demografske podatke, uputnice, osiguranje, dokumente, kartone i informacije o pravima pacijenata
  • Naručujte, otkazujte i mijenjajte termine u sustavima Epic i Raintree
  • Naplaćujte participacije pacijentima i rješavajte pogreške u evidenciji participacija
  • Pratite tijek pacijenata, obavještavajte o kašnjenjima i prema potrebi rješavajte probleme s uslugama
  • Obavljajte dnevne zadatke, dugoročne projekte, izvješća, primopredaje i poslove vezane uz uredske tijekove rada
  • Odgovarajte na dojavljivač i e-poštu te učite koristiti nove tehnologije i postupke
  • Profesionalno odgovarajte na pitanja pacijenata i rješavajte zahtjevne situacije
  • Podržavajte rad odjela, uključujući zalihe, zapisnike sa sastanaka, rotirajuće zadatke i procese Retrievex
  • Pregledavajte popise za otpust i točno obrađujte otpuste pacijenata
  • Usmjeravajte osoblje u postupcima registracije i naručivanja

Zahtjevi

  • Jedna do dvije godine iskustva u administraciji zdravstvene ustanove
  • Izražene vještine korisničke podrške uživo i telefonom
  • Prethodno iskustvo s naručivanjem i registracijom u sustavu Epic je poželjno
  • Prethodno iskustvo u radu s pacijentima i njihovim obiteljima je poželjno
  • Srednjoškolska diploma je poželjna
  • Sposobnost točnog naručivanja i registriranja pacijenata
  • Sposobnost korištenja sustava Epic i Raintree za naručivanje i registraciju
  • Sposobnost naplate participacija i vođenja točne evidencije
  • Sposobnost samostalnog rada, poštovanja rokova i upravljanja većim brojem zadataka
  • Sposobnost smirenog i profesionalnog postupanja s zahtjevnim pacijentima ili situacijama
  • Sposobnost učenja i korištenja novih tehnologija i postupaka
  • Dostupnost ponedjeljkom, utorkom, četvrtkom i petkom od 7:30 do 17:00

Pogodnosti

  • Rad na nepuno radno vrijeme
  • Dnevna smjena
  • 36 predviđenih radnih sati

Povezani poslovi

Hebrew SeniorLife

Koordinator ambulantne klinike – rad po potrebi

Hebrew SeniorLife

Pružanje podrške administraciji pacijenata i radu ambulante u gerijatrijskim ambulantama Hebrew SeniorLifea, uključujući naručivanje, dokumentaciju, naplatu, provjeru osiguranja i upravljanje zalihama.

Otvori