LogoFresh Jobs Ahead
South Shore Health
South Shore Health
5 001 – 10 000 Ansatte
B2CHelsevesenVelvære
South Shore Health er et regionalt helsesystem som betjener lokalsamfunn langs Massachusetts’ sørkyst. Nettverket omfatter sykehus, polikliniske sentre, klinikker for primær- og spesialisthelsetjenester, legevakt, hjemmetjenester og rehabilitering. Det kliniske tilbudet omfatter kirurgi, kreftbehandling gjennom samarbeid med Dana-Farber og Brigham and Women’s, hjerte- og karbehandling, nevrovitenskap, kvinnehelse og psykisk helse. Systemet tilbyr også pasientverktøy som MyChart, støtter klinisk forskning og driver helseprogrammer i lokalsamfunnene. South Shore Health rekrutterer på tvers av en bred helseorganisasjon som tilbyr behandling på sykehus og i lokalsamfunn.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Pasientkoordinator

Koordiner pasientmottak, registrering, timebestilling, betaling og utskrivelser ved South Shore Health. Bidra til en velorganisert poliklinisk drift og gi pasientene omsorgsfull støtte.

USUSAMAMassachusetts
19 $ – 27 $ / time
På stedetDeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskGenereltPasientkoordinator

Beskrivelse

  • Ta imot pasienter og besøkende som deres første kontaktpunkt
  • Ønske pasienter velkommen, besvare telefoner, vise pasienter til riktige tjenester og yte god service
  • Forhåndsregistrere og registrere pasienter, og dokumentere demografiske opplysninger, henvisninger, forsikring, dokumenter, journaler og informasjon om pasientrettigheter
  • Bestille, avbestille og endre timer i Epic og Raintree
  • Kreve inn pasientenes egenandeler og rette feil i egenandelskonti
  • Følge pasientflyten, informere om forsinkelser og håndtere serviceproblemer ved behov
  • Utføre daglige oppgaver, langsiktige prosjekter, rapporter, overleveringer og oppgaver knyttet til kontorets arbeidsflyt
  • Besvare personsøkere og e-post, og lære ny teknologi og nye prosedyrer
  • Håndtere pasientspørsmål og krevende situasjoner på en profesjonell måte
  • Støtte avdelingens drift, blant annet med forsyninger, møtereferater, rullerende oppgaver og Retrievex-prosesser
  • Gå gjennom utskrivningslister og behandle pasientutskrivelser nøyaktig
  • Veilede ansatte i registrerings- og timebestillingsprosesser

Krav

  • Ett til to års erfaring fra et helsekontor
  • Gode ferdigheter innen kundeservice, både ved personlig kontakt og på telefon
  • Tidligere erfaring med timebestilling og registrering i Epic er en fordel
  • Tidligere erfaring med kontakt med pasienter og familier er en fordel
  • Videregående skole er en fordel
  • Evne til å bestille timer og registrere pasienter nøyaktig
  • Evne til å bruke Epic og Raintree til timebestilling og registrering
  • Evne til å kreve inn egenandeler og føre nøyaktige registre
  • Evne til å arbeide selvstendig, overholde frister og håndtere flere oppgaver
  • Evne til å håndtere krevende pasienter eller situasjoner rolig og profesjonelt
  • Evne til å lære og bruke ny teknologi og nye prosedyrer
  • Tilgjengelighet mandag, tirsdag, torsdag og fredag fra kl. 07.30 til 17.00

Fordeler

  • Deltidsstilling
  • Dagskift
  • 36 budsjetterte timer

Relaterte jobber