South Shore Health
South Shore Health
5001 – 10 000 Alkalmazottak
B2CEgészségügyJóllét
A South Shore Health Massachusetts South Shore régiójának közösségeit ellátó regionális egészségügyi rendszer. Hálózatába kórházak, járóbeteg-ellátó központok, alapellátási és szakorvosi rendelők, sürgősségi ellátóhelyek, otthoni egészségügyi és rehabilitációs szolgáltatások tartoznak. Klinikai szolgáltatásai közé tartozik a sebészet, a Dana-Farberrel és a Brigham and Women’s intézménnyel fennálló együttműködéseken keresztül nyújtott daganatos betegek ellátása, a szív- és érrendszeri ellátás, az idegtudományok, a női egészségügy és a mentális egészségügyi ellátás. A rendszer olyan betegeszközöket is kínál, mint a MyChart, támogatja a klinikai kutatásokat, és közösségi egészségügyi programokat működtet. A South Shore Health széles körű egészségügyi szervezetében többféle munkakörbe keres munkatársakat, kórházi és közösségi ellátási helyszínekre egyaránt.

Betegkoordinátor

Koordinálja a betegfogadást, a regisztrációt, az időpont-egyeztetést, a számlázást és az elbocsátásokat a South Shore Healthnél. Segít rendezetté tenni a járóbeteg-ellátás irodai működését, és figyelmes támogatást nyújt a betegeknek.

Leírás

  • Fogadja a betegeket és a látogatókat első kapcsolattartóként
  • Üdvözölje a betegeket, válaszoljon a hívásokra, irányítsa őket a megfelelő szolgáltatásokhoz, és nyújtson ügyfélszolgálatot
  • Végezze el a betegek előzetes regisztrációját és regisztrációját; rögzítse az alapadatokat, a beutalókat, a biztosítási adatokat, a dokumentumokat, az aktákat és a betegjogi tájékoztatást
  • Egyeztessen, mondjon le és ütemezzen át időpontokat az Epic és a Raintree rendszerben
  • Szedje be a betegek önrészét, és rendezze az önrész-nyilvántartás hibáit
  • Kövesse nyomon a betegek áramlását, tájékoztasson a késésekről, és szükség szerint kezelje a szolgáltatással kapcsolatos problémákat
  • Végezze el a napi feladatokat, a hosszú távú projekteket, a jelentéseket, az átadásokat és az irodai munkafolyamatok feladatait
  • Válaszoljon a személyhívókra és az e-mailekre, valamint tanulja meg az új technológiákat és eljárásokat
  • Kezelje professzionálisan a betegek kérdéseit és a nehéz helyzeteket
  • Támogassa az osztály működését, beleértve a készletek kezelését, az értekezleti jegyzőkönyvek készítését, a váltakozó feladatokat és a Retrievex-folyamatokat
  • Tekintse át az elbocsátási listákat, és pontosan intézze a betegek elbocsátását
  • Nyújtson útmutatást a munkatársaknak a regisztrációs és időpont-egyeztetési folyamatokhoz

Követelmények

  • Egy-két év egészségügyi irodai tapasztalat
  • Erős személyes és telefonos ügyfélszolgálati készségek
  • Előny az Epic rendszerben szerzett korábbi időpont-egyeztetési és regisztrációs tapasztalat
  • Előny a betegekkel és családtagjaikkal szerzett korábbi kapcsolattartási tapasztalat
  • Középiskolai végzettség előny
  • A betegek pontos időpont-egyeztetésének és regisztrációjának képessége
  • Az Epic és a Raintree használatának képessége időpont-egyeztetéshez és regisztrációhoz
  • Az önrész beszedésének és a pontos nyilvántartás vezetésének képessége
  • Önálló munkavégzés, határidők betartása és több feladat kezelése
  • A nehéz betegekkel vagy helyzetekkel való nyugodt és professzionális bánásmód képessége
  • Új technológiák és eljárások elsajátításának és használatának képessége
  • Munkavégzés hétfőn, kedden, csütörtökön és pénteken 7:30 és 17:00 óra között

Juttatások

  • Részmunkaidős munkarend
  • Nappali műszak
  • 36 tervezett munkaóra

Kapcsolódó állások

Hebrew SeniorLife

Járóbeteg-klinikai koordinátor – Eseti munkavégzés

Hebrew SeniorLife

A Hebrew SeniorLife geriátriai járóbeteg-rendeléseinek betegadminisztrációját és klinikai működését támogatja, beleértve az időpont-egyeztetést, a nyilvántartást, a számlázást, a biztosítás ellenőrzését és a készletkezelést.

Megnyitás