South Shore Health

5.001 – 10.000 Funcionários

A South Shore Health é um sistema regional de saúde que atende comunidades em toda a costa sul de Massachusetts. Sua rede inclui hospitais, centros ambulatoriais, clínicas de atenção primária e especializada, unidades de atendimento de urgência e serviços de saúde domiciliar e reabilitação. A oferta clínica abrange cirurgia, atendimento oncológico por meio de afiliações com Dana-Farber e Brigham and Women’s, cuidados cardíacos e vasculares, neurociências, saúde da mulher e saúde comportamental. O sistema também oferece ferramentas para pacientes, como o MyChart, apoia a pesquisa clínica e realiza programas de saúde comunitária. A South Shore Health contrata profissionais para uma ampla organização de saúde que presta atendimento em hospitais e espaços comunitários.

Vagas da empresa

Coordenador de pacientes

Coordene a recepção, o cadastro, o agendamento, o faturamento e as altas de pacientes na South Shore Health. Ajude a manter organizadas as operações ambulatoriais e ofereça atendimento atencioso aos pacientes.

há 2 semanas

Estados Unidos

Massachusetts

$ 19 – $ 27 / hora

Presencial Meio período Júnior Não exige diploma Idioma Obrigatório: inglês Coordenador de pacientes Geral

Descrição

Receba pacientes e visitantes como primeiro ponto de contato
Cumprimente os pacientes, atenda ligações, encaminhe-os aos serviços e preste atendimento ao cliente
Faça o pré-cadastro e o cadastro dos pacientes, registrando dados demográficos, encaminhamentos, convênios, documentos, prontuários e informações sobre os direitos dos pacientes
Agende, cancele e reagende consultas no Epic e no Raintree
Receba os copagamentos dos pacientes e resolva erros nos registros de copagamentos
Acompanhe o fluxo de pacientes, comunique atrasos e resolva problemas de atendimento conforme necessário
Conclua tarefas diárias, projetos de longo prazo, relatórios, repasses e atividades do fluxo de trabalho do escritório
Responda a pagers e e-mails e aprenda a usar novas tecnologias e procedimentos
Responda às dúvidas dos pacientes e lide profissionalmente com situações desafiadoras
Dê suporte às operações do departamento, incluindo suprimentos, atas de reuniões, tarefas em rodízio e processos do Retrievex
Revise as listas de alta e processe as altas dos pacientes com precisão
Oriente a equipe sobre os processos de cadastro e agendamento

Requisitos

Um a dois anos de experiência em escritório de serviços de saúde
Boas habilidades de atendimento ao cliente presencial e por telefone
Experiência prévia com agendamento e cadastro no Epic é desejável
Experiência prévia na interação com pacientes e familiares é desejável
Ensino médio completo é desejável
Capacidade de agendar e cadastrar pacientes com precisão
Capacidade de usar o Epic e o Raintree para agendamento e cadastro
Capacidade de receber copagamentos e manter registros precisos
Capacidade de trabalhar de forma independente, cumprir prazos e gerenciar várias tarefas
Capacidade de lidar com calma e profissionalismo com pacientes ou situações desafiadoras
Capacidade de aprender e usar novas tecnologias e procedimentos
Disponibilidade às segundas, terças, quintas e sextas-feiras, das 7h30 às 17h

Benefícios

Jornada de meio período
Turno diurno
36 horas orçadas

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Patrocinador de visto H1B Cuidados de saúde Moradia para idosos Sem fins lucrativos

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Massachusetts

$ 50.950 – $ 71.330 / ano

Presencial Meio período Júnior Pleno Não exige diploma Idioma Obrigatório: inglês Diária Geral

Preste suporte à administração de pacientes e às operações clínicas nos consultórios geriátricos ambulatoriais da Hebrew SeniorLife, incluindo agendamento, prontuários, faturamento, verificação de seguros e gestão de suprimentos.

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