Datacom
Datacom
Datacom es una empresa de tecnología y consultoría centrada en Australasia que ofrece desarrollo de aplicaciones empresariales, soluciones en la nube, servicios de red y TI gestionados, ciberseguridad, inteligencia de datos, ingeniería de software y capacidades de experiencia digital del cliente. Sus equipos trabajan con organizaciones de sectores como la agricultura, la educación, la salud, la logística y los servicios financieros para mejorar los procesos empresariales, modernizar los entornos tecnológicos y fortalecer la relación con los clientes. Datacom también ayuda a las empresas a conectar su estrategia de nube con sus objetivos empresariales generales, apoyando la adopción y el funcionamiento de tecnologías líderes en la nube. Su perfil corporativo puede resultar relevante para profesionales de la tecnología interesados en puestos de consultoría, ingeniería, nube, ciberseguridad y transformación digital.

Coordinador/a de Cuentas para Graduados, Centros de Datos

Apoya las relaciones con clientes, la administración comercial y la prestación de servicios para los centros de datos y servicios de TI de Datacom. Coordina solicitudes, incorporaciones, informes y el mantenimiento de cuentas.

Descripción

  • Gestionar las solicitudes de clientes desde su recepción hasta su finalización
  • Supervisar las bandejas de entrada compartidas del equipo y ayudar a priorizar las consultas de clientes
  • Apoyar los procesos de incorporación y desvinculación de clientes
  • Mantener los portales de clientes y los registros de cuentas
  • Ayudar con informes, renovaciones de contratos, revisiones de precios y otras tareas comerciales relacionadas
  • Colaborar con los equipos de Operaciones, Ventas, Éxito del Cliente y Prestación de Servicios
  • Detectar mejoras de procesos que fortalezcan la experiencia del cliente
  • Ayudar a cumplir las obligaciones de conformidad, seguridad y salud y seguridad en el trabajo
  • Desarrollar habilidades prácticas en gestión de relaciones con clientes, administración comercial y contractual, infraestructura de TI, operaciones de centros de datos, relación con las partes interesadas, prestación de servicios, procesos operativos, soporte empresarial y comunicación empresarial

Requisitos

  • Ser ciudadano/a australiano/a o neozelandés/a
  • Estar disponible para trabajar a tiempo completo
  • Poder comenzar lo antes posible
  • Estar cursando o haber completado recientemente una titulación en Administración de Empresas, Comercio, Gestión, Marketing, Comunicación, Sistemas de Información, Tecnologías de la Información o un campo relacionado
  • Comunicarse claramente por escrito y oralmente
  • Demostrar una orientación centrada en el cliente
  • Demostrar una gran capacidad de organización y gestión del tiempo
  • Gestionar eficazmente prioridades simultáneas
  • Aplicar buenas habilidades para la resolución de problemas
  • Trabajar con confianza con distintas partes interesadas
  • Utilizar herramientas de Microsoft Office, incluidos Outlook, Teams, Excel y Word
  • No se requiere experiencia previa en centros de datos

Beneficios

  • Permiso parental remunerado
  • Acceso al Programa de Asistencia al Empleado DataCare, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana
  • Acceso continuo a aprendizaje, certificaciones y desarrollo profesional
  • Plataformas de aprendizaje líderes del sector y formación en habilidades del futuro
  • Programas de reconocimiento que celebran las contribuciones destacadas
  • Descuentos para empleados y apoyo para el bienestar financiero
  • Trabajo con un impacto real significativo
  • Mentoría, desarrollo estructurado y experiencia práctica
  • Apoyo de un equipo dedicado a las primeras etapas profesionales durante los primeros 12 meses
  • Incorporación, mentoría, eventos, recursos adicionales y oportunidades profesionales a través del Programa de Primeras Etapas Profesionales

Empleos relacionados

NVIDIA

Ingeniero sénior de temporización de circuitos, NVIDIA (remoto, California)

NVIDIA

Diseña circuitos de procesadores NVIDIA para seguridad de hardware, reloj adaptativo y gestión de energía. Lidera la validación de temporización y el análisis a nivel de transistor, y aplica métodos de IA y aprendizaje automático al diseño de silicio.

Abrir