Datacom ir uz Austrālijas un Okeānijas reģionu vērsts tehnoloģiju un konsultāciju uzņēmums, kas nodrošina uzņēmumu lietojumprogrammu izstrādi, mākoņrisinājumus, tīkla un pārvaldītus IT pakalpojumus, kiberdrošību, datu analītiku, programmatūras inženieriju un digitālās klientu pieredzes risinājumus. Uzņēmuma komandas sadarbojas ar organizācijām lauksaimniecības, izglītības, veselības aprūpes, loģistikas un finanšu pakalpojumu nozarēs, lai uzlabotu biznesa procesus, modernizētu tehnoloģiju vidi un stiprinātu klientu iesaisti. Datacom palīdz uzņēmumiem sasaistīt mākoņstratēģiju ar plašākiem biznesa mērķiem, kā arī atbalsta vadošo mākoņtehnoloģiju ieviešanu un darbību. Uzņēmuma profils ir aktuāls tehnoloģiju profesionāļiem, kurus interesē konsultēšana, inženierija, mākoņtehnoloģijas, kiberdrošība un digitālā transformācija.
Jaunāko kontu koordinatora palīgs datu centriem
Jūs atbalstīsiet klientu attiecības, komerciālo administrēšanu un pakalpojumu sniegšanu Datacom datu centru un IT pakalpojumu jomā. Koordinēsiet pieprasījumus, ievadīšanu darbā, pārskatus un kontu uzturēšanu.
Apraksts
- Pārvaldiet klientu pieprasījumus no saņemšanas līdz izpildei
- Uzraugiet komandas kopīgās iesūtnes un palīdziet noteikt klientu jautājumu prioritātes
- Atbalstiet klientu ievadīšanas un izslēgšanas procesus
- Uzturiet klientu portālus un kontu ierakstus
- Palīdziet sagatavot pārskatus, atjaunot līgumus, pārskatīt cenas un veikt citus saistītos komerciālos darbus
- Sadarbojieties ar operāciju, pārdošanas, klientu panākumu un pakalpojumu sniegšanas komandām
- Pamaniet procesu uzlabošanas iespējas, kas stiprina klientu pieredzi
- Palīdziet izpildīt atbilstības, drošības, darba aizsardzības un veselības drošības pienākumus
- Attīstiet praktiskas prasmes klientu attiecību pārvaldībā, komerciālajā un līgumu administrēšanā, IT infrastruktūrā, datu centru darbībā, sadarbībā ar ieinteresētajām pusēm, pakalpojumu sniegšanā, operacionālajos procesos, uzņēmumu atbalstā un biznesa komunikācijā
Prasības
- Esat Austrālijas vai Jaunzēlandes pilsonis
- Varat strādāt pilnu darba laiku
- Varat sākt darbu pēc iespējas drīz
- Studējat vai nesen esat pabeidzis studijas uzņēmējdarbībā, komerczinībās, vadībā, mārketingā, komunikācijā, informācijas sistēmās, informācijas tehnoloģijās vai saistītā jomā
- Skaidri sazināties rakstiski un mutiski
- Jums ir uz klientu orientēta pieeja
- Jums ir labas organizatoriskās un laika plānošanas prasmes
- Efektīvi pārvaldāt savstarpēji konkurējošas prioritātes
- Pielietojat labas problēmu risināšanas prasmes
- Pārliecinoši strādājat ar dažādām ieinteresētajām pusēm
- Lietojat Microsoft Office rīkus, tostarp Outlook, Teams, Excel un Word
- Iepriekšēja pieredze datu centrā nav nepieciešama
Priekšrocības
- Apmaksāts bērna kopšanas atvaļinājums
- Piekļuve diennakts DataCare darbinieku palīdzības programmai
- Pastāvīga piekļuve mācībām, sertifikācijām un karjeras attīstībai
- Nozares vadošās mācību platformas un nākotnes prasmju apmācība
- Atzinības programmas, kas izceļ nozīmīgu ieguldījumu
- Darbinieku atlaides un finansiālās labklājības atbalsts
- Darbs, kas sniedz nozīmīgu ietekmi reālajā pasaulē
- Mentorings, strukturēta attīstība un praktiska pieredze
- Specializētas agrīnās karjeras komandas atbalsts pirmajos 12 mēnešos
- Ievadīšana darbā, mentorings, pasākumi, papildu resursi un karjeras iespējas, izmantojot agrīnās karjeras programmu