Datacom
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Datacomは、オーストラリアおよびニュージーランド市場を中心に事業を展開するテクノロジー・コンサルティング企業で、エンタープライズアプリケーション開発、クラウドソリューション、ネットワークおよびマネージドITサービス、サイバーセキュリティ、データインテリジェンス、ソフトウェアエンジニアリング、デジタルカスタマーエクスペリエンスの各分野に対応しています。農業、教育、ヘルスケア、物流、金融サービスなどの組織と連携し、業務プロセスの改善、技術環境の近代化、顧客エンゲージメントの強化を支援しています。また、クラウド戦略をより広範な事業目標と結び付け、主要なクラウド技術の導入と運用も支援しています。コンサルティング、エンジニアリング、クラウド、サイバーセキュリティ、デジタルトランスフォーメーション分野の仕事を検討するテクノロジー専門職にとって、同社の事業領域は関連性があります。

データセンター担当 新卒アカウントコーディネーター

DatacomのデータセンターおよびITサービスに関する顧客関係、営業事務、サービス提供を支援します。依頼、オンボーディング、レポート作成、アカウント管理を調整します。

仕事内容

  • 顧客からの依頼を受け付けから完了まで管理する
  • チーム共有の受信トレイを監視し、顧客からの問い合わせの優先順位付けを支援する
  • 顧客のオンボーディングとオフボーディングのプロセスを支援する
  • 顧客ポータルとアカウント記録を管理する
  • レポート作成、契約更新、価格見直しなどの営業関連業務を支援する
  • オペレーション、営業、カスタマーサクセス、サービス提供の各チームと連携する
  • 顧客体験を向上させる業務プロセスの改善点を見つける
  • コンプライアンス、セキュリティ、労働安全衛生上の義務の遵守を支援する
  • 顧客関係管理、営業・契約管理、ITインフラ、データセンター運用、ステークホルダー対応、サービス提供、業務プロセス、エンタープライズサポート、ビジネスコミュニケーションに関する実践的なスキルを身につける

応募要件

  • オーストラリアまたはニュージーランドの市民権を持っていること
  • フルタイムで勤務できること
  • できるだけ早く勤務を開始できること
  • ビジネス、商学、経営、マーケティング、コミュニケーション、情報システム、情報技術、または関連分野の学位を取得中、または最近修了していること
  • 文章および口頭で明確にコミュニケーションできること
  • 顧客重視の姿勢を持っていること
  • 優れた整理力と時間管理能力を示せること
  • 複数の優先事項を効果的に管理できること
  • 適切な問題解決能力を発揮できること
  • さまざまなステークホルダーと自信を持って協働できること
  • Outlook、Teams、Excel、WordなどのMicrosoft Officeツールを使用できること
  • データセンターでの経験は不要

福利厚生

  • 有給育児休暇
  • 24時間365日利用できるDataCare従業員支援プログラム
  • 学習、資格取得、キャリア開発を継続的に支援
  • 業界をリードする学習プラットフォームと将来に向けたスキルトレーニング
  • 優れた貢献を称える表彰プログラム
  • 従業員割引と経済的なウェルビーイング支援
  • 現実社会に意義ある影響をもたらす仕事
  • メンタリング、体系的な育成、実務経験
  • 最初の12か月間、専任のアーリーキャリアチームによる支援
  • アーリーキャリアプログラムを通じた入社研修、メンタリング、イベント、追加リソース、キャリア機会