Datacom
Datacom
Datacom adalah perusahaan teknologi dan konsultasi yang berfokus pada Australasia, dengan menyediakan pengembangan aplikasi perusahaan, solusi cloud, layanan jaringan dan TI terkelola, keamanan siber, intelijen data, rekayasa perangkat lunak, serta kapabilitas pengalaman pelanggan digital. Timnya bekerja sama dengan organisasi di sektor pertanian, pendidikan, kesehatan, logistik, dan layanan keuangan untuk meningkatkan proses bisnis, memodernisasi lingkungan teknologi, serta memperkuat keterlibatan pelanggan. Datacom juga membantu perusahaan menghubungkan strategi cloud dengan tujuan bisnis yang lebih luas, sekaligus mendukung penerapan dan pengoperasian berbagai teknologi cloud terkemuka. Profil perusahaan ini relevan bagi para profesional teknologi yang menjajaki peran dalam konsultasi, rekayasa, cloud, keamanan siber, dan transformasi digital.

Koordinator Akun Lulusan, Pusat Data

Mendukung hubungan pelanggan, administrasi komersial, dan penyampaian layanan untuk layanan pusat data dan TI Datacom. Mengkoordinasikan permintaan, orientasi, pelaporan, dan pemeliharaan akun.

Deskripsi

  • Mengelola permintaan pelanggan sejak diterima hingga selesai
  • Memantau kotak masuk bersama tim dan membantu memprioritaskan pertanyaan pelanggan
  • Mendukung proses orientasi dan pelepasan pelanggan
  • Memelihara portal pelanggan dan catatan akun
  • Membantu pelaporan, perpanjangan kontrak, peninjauan harga, dan pekerjaan komersial terkait
  • Berkolaborasi dengan tim Operasional, Penjualan, Kesuksesan Pelanggan, dan Penyampaian Layanan
  • Mengidentifikasi perbaikan proses yang memperkuat pengalaman pelanggan
  • Membantu memenuhi kewajiban kepatuhan, keamanan, kesehatan, dan keselamatan kerja
  • Mengembangkan keterampilan praktis dalam pengelolaan hubungan pelanggan, administrasi komersial dan kontrak, infrastruktur TI, operasional pusat data, keterlibatan pemangku kepentingan, penyampaian layanan, proses operasional, dukungan perusahaan, dan komunikasi bisnis

Persyaratan

  • Warga negara Australia atau Selandia Baru
  • Bersedia bekerja penuh waktu
  • Dapat mulai sesegera mungkin
  • Sedang menempuh atau baru menyelesaikan gelar di bidang Bisnis, Perdagangan, Manajemen, Pemasaran, Komunikasi, Sistem Informasi, Teknologi Informasi, atau bidang terkait
  • Mampu berkomunikasi dengan jelas secara tertulis dan lisan
  • Memiliki pendekatan yang berfokus pada pelanggan
  • Menunjukkan kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang kuat
  • Mampu mengelola berbagai prioritas secara efektif
  • Menerapkan kemampuan pemecahan masalah yang baik
  • Mampu bekerja dengan percaya diri bersama berbagai pemangku kepentingan
  • Mampu menggunakan perangkat Microsoft Office, termasuk Outlook, Teams, Excel, dan Word
  • Pengalaman sebelumnya di pusat data tidak diperlukan

Tunjangan

  • Cuti orang tua berbayar
  • Akses ke Program Bantuan Karyawan DataCare 24/7
  • Akses berkelanjutan ke pembelajaran, sertifikasi, dan pengembangan karier
  • Platform pembelajaran terdepan di industri dan pelatihan keterampilan masa depan
  • Program penghargaan yang merayakan kontribusi yang kuat
  • Diskon karyawan dan dukungan kesejahteraan finansial
  • Pekerjaan yang memberikan dampak nyata dan bermakna
  • Mentoring, pengembangan terstruktur, dan pengalaman praktis
  • Dukungan dari Tim Karier Awal khusus selama 12 bulan pertama
  • Orientasi, mentoring, berbagai acara, sumber daya tambahan, dan peluang karier melalui Program Karier Awal

Lowongan Terkait

Correlation One

Desainer Pembelajaran, Pelatihan Data dan AI

Correlation One
51 – 200 Karyawan
Sponsor Visa H1B

Rancang pelatihan data dan AI berbasis bukti untuk program pengembangan tenaga kerja Correlation One. Susun kurikulum, latihan, dan sumber belajar yang dapat digunakan kembali oleh klien perusahaan.

Buka