5 001 – 10 000 Työntekijät
Ammattitaitoisen työntekijän viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaTerveydenhuoltoDatacom on Australasiaan keskittyvä teknologia- ja konsultointiyritys, joka tarjoaa yrityssovellusten kehitystä, pilviratkaisuja, verkko- ja hallinnoituja IT-palveluja, kyberturvallisuutta, data-analytiikkaa, ohjelmistosuunnittelua sekä digitaalisen asiakaskokemuksen ratkaisuja. Sen tiimit työskentelevät muun muassa maatalouden, koulutuksen, terveydenhuollon, logistiikan ja rahoituspalvelujen alojen organisaatioiden kanssa liiketoimintaprosessien parantamiseksi, teknologia-ympäristöjen nykyaikaistamiseksi ja asiakassuhteiden vahvistamiseksi. Datacom auttaa yrityksiä yhdistämään pilvistrategian laajempiin liiketoimintatavoitteisiin ja tukee johtavien pilviteknologioiden käyttöönottoa ja ylläpitoa. Yrityksen profiili sopii teknologia-alan ammattilaisille, jotka ovat kiinnostuneita konsultoinnista, suunnittelusta, pilvipalveluista, kyberturvallisuudesta ja digitaalisesta transformaatiosta.
Harjoittelija, asiakkuuskoordinaattori – datakeskukset
Tuet asiakassuhteita, kaupallista hallintoa ja palvelujen toimittamista Datacomin datakeskus- ja IT-palveluissa. Koordinoit pyyntöjä, perehdytystä, raportointia ja asiakkuuksien ylläpitoa.
Kuvaus
- Hallinnoi asiakkaiden pyynnöt vastaanotosta loppuun asti
- Seuraa tiimin yhteisiä sähköpostilaatikoita ja auta asiakaskyselyiden priorisoinnissa
- Tue asiakkaiden perehdytys- ja asiakkuuden päättämisprosesseja
- Ylläpidä asiakasportaaleja ja asiakkuustietoja
- Avusta raportoinnissa, sopimusten uusimisessa, hinnoittelun tarkistuksissa ja muissa kaupallisissa tehtävissä
- Tee yhteistyötä operatiivisten toimintojen, myynnin, asiakasmenestyksen ja palvelutoimituksen tiimien kanssa
- Tunnista prosessien kehitysmahdollisuuksia, jotka parantavat asiakaskokemusta
- Auta täyttämään vaatimustenmukaisuuteen, tietoturvaan sekä työterveyteen ja -turvallisuuteen liittyvät velvoitteet
- Kehitä käytännön taitoja asiakassuhteiden hallinnassa, kaupallisessa ja sopimushallinnossa, IT-infrastruktuurissa, datakeskustoiminnoissa, sidosryhmäyhteistyössä, palvelutoimituksessa, operatiivisissa prosesseissa, yritysasiakastuessa ja liiketoimintaviestinnässä
Vaatimukset
- Olet Australian tai Uuden-Seelannin kansalainen
- Olet valmis työskentelemään kokoaikaisesti
- Pystyt aloittamaan mahdollisimman pian
- Opiskelet parhaillasi tai olet hiljattain suorittanut tutkinnon liiketalouden, kauppatieteiden, johtamisen, markkinoinnin, viestinnän, tietojärjestelmien, tietotekniikan tai vastaavalta alalta
- Viestit selkeästi kirjallisesti ja suullisesti
- Sinulla on asiakaslähtöinen toimintatapa
- Osoitat vahvat organisointi- ja ajanhallintataidot
- Hallitset tehokkaasti samanaikaiset prioriteetit
- Sovellat hyviä ongelmanratkaisutaitoja
- Työskentelet luontevasti erilaisten sidosryhmien kanssa
- Käytät Microsoft Office -työkaluja, kuten Outlookia, Teamsia, Exceliä ja Wordia
- Aiempi kokemus datakeskuksista ei ole välttämätöntä
Edut
- Palkallinen vanhempainvapaa
- Pääsy DataCare-henkilöstön tukiohjelmaan ympäri vuorokauden
- Jatkuva pääsy koulutuksiin, sertifiointeihin ja urakehitykseen
- Alan johtavat oppimisalustat ja tulevaisuuden taitojen koulutus
- Tunnustusohjelmat merkittävien työpanosten juhlistamiseksi
- Henkilöstöalennukset ja taloudellisen hyvinvoinnin tuki
- Työ, jolla on merkityksellinen vaikutus tosielämässä
- Mentorointi, strukturoitu kehitys ja käytännön kokemus
- Oman Early Careers -tiimin tuki ensimmäisten 12 kuukauden ajan
- Perehdytys, mentorointi, tapahtumat, lisäresurssit ja uramahdollisuudet Early Careers -ohjelman kautta