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Workforce and Community Education
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51 – 200 Mitarbeitende
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Workforce and Community Education ist ein Bildungs- und Weiterbildungsbereich, der Studien- und Zertifikatsprogramme in den Bereichen Pädagogik, Wirtschaft, Gesundheitswesen, Sozialwissenschaften, Ingenieurwesen und Kunst anbietet. Die Online- und Präsenzkurse unterstützen die persönliche Entwicklung, das berufliche Wachstum und den auf den Beruf ausgerichteten Kompetenzerwerb für eine vielfältige Gruppe von Lernenden, darunter Militärveteranen und ihre Familien.
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Senior Manager Conversion-Rate-Optimierung – Remote, Vereinigte Staaten

Leiten Sie Conversion-Rate-Optimierung, Experimente, Personalisierung und Analysen für die digitalen Bildungsangebote der National University. Verbessern Sie die Konversion von Studieninteressierten bei Anfragen, Bewerbungen und Einschreibungen.

USVereinigte Staaten
78.496 $ – 105.974 $ / Jahr
RemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischConversion-Rate-Optimierer
SQL

Beschreibung

  • Legen Sie die Richtung für Conversion-Rate-Optimierung und Experimente auf der Website und in den digitalen Angeboten der National University fest
  • Steuern Sie die CRO-Roadmap einschließlich Identifizierung, Priorisierung und Reihenfolge von Chancen sowie des Testkalenders
  • Entwickeln und verfeinern Sie datenbasierte Teststrategien, die Nutzererlebnis, Interaktion, Konversion und inhaltliche Relevanz stärken
  • Begleiten Sie Experimente von Hypothese und Konzeption über Implementierung, Qualitätssicherung, Einführung, Messung, Auswertung und Produktivsetzung
  • Planen und führen Sie A/B-, multivariate und seitenübergreifende Tests durch
  • Analysieren Sie die Wege von Studieninteressierten, um Reibungspunkte, Abbrüche und Konversionschancen aufzudecken
  • Verbessern Sie Informationsarchitektur, Inhaltsdarstellung, Navigation, Seitenerlebnis, Handlungsaufforderungen, Programmsuche und personalisierte Wege
  • Arbeiten Sie mit den Teams für Marketing, Einschreibung, digitale Analysen, IT, Accounts, Marke und Produkt an Personalisierung und der Steuerung von Nutzerwegen
  • Untersuchen Sie KI-gestützte Optimierung, prädiktive Erkenntnisse, verhaltensbasierte Entscheidungsfindung und neue Technologien für digitale Erlebnisse
  • Pflegen Sie Messstandards, KPI-Frameworks, Dashboards, CRO-Leitfäden, Metaanalysen und regelmäßige Berichtsprozesse
  • Präsentieren Sie Testergebnisse, KPI-Entwicklungen, den Stand der Roadmap und strategische Empfehlungen dem Chief Marketing Officer und der Führungsebene
  • Bewerten Sie Technologien, Plattformen, Branchenentwicklungen, Wettbewerbererlebnisse und sich wandelnde Erwartungen der Kundschaft
  • Führen Sie durch Fachwissen und Einfluss und arbeiten Sie dabei als individuelle Fachkraft

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Marketing, Betriebswirtschaft, Analytik, Statistik, Mensch-Computer-Interaktion oder einem verwandten Fachgebiet
  • Mindestens 7 Jahre Erfahrung in Conversion-Rate-Optimierung, Experimenten, Website-Erlebnismanagement, Personalisierung, digitalem Merchandising oder E-Commerce
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Strategie, Programmverantwortung oder vergleichbaren Managementaufgaben
  • Erfahrung mit der Verwaltung von A/B-Test- und Personalisierungsplattformen wie Adobe Target, VWO oder Optimizely
  • Erfahrung mit Zielgruppensegmentierung, verhaltensbasierter, geografischer und nutzerwegbezogener Ausrichtung von Erlebnissen
  • Erfahrung in der Erstellung von CRO- und Experimentier-Roadmaps, KPI- und Priorisierungsframeworks sowie Berichten für Führungskräfte
  • Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern, Agenturpartnern und externen Entwicklungsressourcen
  • Portfolio, Fallstudien oder dokumentierte Beispiele mit messbaren Konversionssteigerungen
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Hypothesenentwicklung, Testdesign, statistischer Analyse und Ergebnisinterpretation
  • Erfahrung mit Adobe Target, Optimizely, VWO, Adobe Analytics, GA4 und FullStory
  • Fähigkeit, komplexe Datensätze mit SQL, Dashboards und Analyseplattformen auszuwerten
  • Kenntnisse in Kundendatenplattformen, UX-Prinzipien, Customer-Journey-Mapping, WCAG, responsivem Design, Content-Strategie und technischen Aspekten von Experimenten
  • Erfahrung mit KI-gestützter Personalisierung, prädiktiver Modellierung und automatisierter Entscheidungsfindung
  • Hervorragende Fähigkeiten in Kommunikation, Storytelling, Stakeholder-Management und Präsentationen vor Führungskräften
  • Fähigkeit, funktionsübergreifende Teams ohne direkte Weisungsbefugnis zu beeinflussen
  • Bereitschaft zu Reisen von bis zu 10 %

Zusatzleistungen

  • Umfassende Leistungen zur Förderung des Wohlbefindens für Sie und Ihre Familie
  • Umfangreiches Leistungspaket für Mitarbeitende
  • Informationen zu den Leistungen finden Sie unter benefits.nu.edu

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