Workforce and Community Education adalah divisi pendidikan dan pelatihan yang menawarkan program gelar dan sertifikat dalam bidang pengajaran, bisnis, layanan kesehatan, ilmu sosial, teknik, dan seni. Kursus daring dan tatap mukanya mendukung pengembangan pribadi, pertumbuhan profesional, serta pembangunan keterampilan yang berfokus pada karier bagi pelajar dari berbagai latar belakang, termasuk veteran militer dan keluarga mereka.
Manajer Senior, Optimasi Tingkat Konversi — Jarak Jauh, Amerika Serikat
Memimpin optimasi tingkat konversi, eksperimen, personalisasi, dan analitik untuk pengalaman pendidikan digital National University. Meningkatkan konversi pertanyaan, pendaftaran, dan penerimaan calon mahasiswa.
Amerika Serikat$78.496 – $105.974 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisPengoptimal Tingkat KonversiDeskripsi
- Menetapkan arah optimasi tingkat konversi dan eksperimen untuk situs web serta pengalaman digital National University
- Mengelola peta jalan CRO, termasuk menemukan peluang, menetapkan prioritas, mengurutkan tahapan, dan menyusun kalender pengujian
- Mengembangkan dan menyempurnakan strategi pengujian berbasis data untuk memperkuat pengalaman pengguna, keterlibatan, konversi, dan relevansi konten
- Mengarahkan eksperimen mulai dari hipotesis dan desain hingga implementasi, jaminan kualitas, peluncuran, pengukuran, penyampaian hasil, dan perilisan ke produksi
- Merencanakan dan menjalankan pengujian A/B, multivariat, dan multip halaman
- Meninjau perjalanan calon mahasiswa untuk menemukan hambatan, pengabaian, dan peluang konversi
- Meningkatkan arsitektur informasi, tampilan konten, navigasi, pengalaman halaman, ajakan bertindak, penemuan program, dan perjalanan yang dipersonalisasi
- Bekerja sama dengan tim Pemasaran, Penerimaan, Analitik Digital, TI, Akun, Merek, dan Produk dalam personalisasi serta operasional perjalanan pengguna
- Menyelidiki optimasi berbantuan AI, wawasan prediktif, pengambilan keputusan perilaku, dan teknologi pengalaman digital yang sedang berkembang
- Memelihara standar pengukuran, kerangka KPI, dasbor, panduan CRO, meta-analisis, dan rutinitas pelaporan
- Menyajikan temuan pengujian, perubahan KPI, status peta jalan, dan rekomendasi strategis kepada Chief Marketing Officer serta pimpinan senior
- Menilai teknologi, platform, perkembangan industri, pengalaman pesaing, dan ekspektasi pelanggan yang terus berubah
- Memimpin melalui keahlian dan pengaruh sambil tetap berperan sebagai kontributor individu
Persyaratan
- Gelar sarjana dalam pemasaran, bisnis, analitik, statistik, interaksi manusia-komputer, atau bidang terkait
- Setidaknya 7 tahun pengalaman dalam optimasi tingkat konversi, eksperimen, pengelolaan pengalaman situs web, personalisasi, merchandising digital, atau e-commerce
- Setidaknya 2 tahun pengalaman dalam strategi, kepemilikan program, atau tanggung jawab manajemen yang setara
- Pengalaman mengelola platform pengujian A/B dan personalisasi, termasuk Adobe Target, VWO, atau Optimizely
- Pengalaman dalam segmentasi audiens, penargetan perilaku, penargetan geografis, dan penargetan pengalaman berbasis perjalanan pengguna
- Pengalaman membuat peta jalan CRO dan eksperimen, kerangka KPI dan prioritas, serta laporan eksekutif
- Pengalaman mengawasi vendor, mitra agensi, dan sumber daya pengembangan eksternal
- Portofolio, studi kasus, atau contoh terdokumentasi yang menunjukkan peningkatan konversi terukur
- Pengetahuan tingkat lanjut tentang pengembangan hipotesis, desain pengujian, analisis statistik, dan interpretasi hasil
- Pengalaman dengan Adobe Target, Optimizely, VWO, Adobe Analytics, GA4, dan FullStory
- Kemampuan menganalisis kumpulan data kompleks menggunakan SQL, dasbor, dan platform analitik
- Pengetahuan tentang platform data pelanggan, prinsip UX, pemetaan perjalanan pelanggan, WCAG, desain responsif, strategi konten, dan pertimbangan eksperimen teknis
- Pengalaman dengan personalisasi berbasis AI, pemodelan prediktif, dan pengambilan keputusan otomatis
- Kemampuan komunikasi, penyampaian cerita, pengelolaan pemangku kepentingan, dan presentasi eksekutif yang sangat baik
- Kemampuan memengaruhi tim lintas fungsi tanpa wewenang langsung
- Bersedia bepergian hingga 10%
Tunjangan
- Cakupan kesejahteraan menyeluruh untuk Anda dan keluarga
- Paket tunjangan karyawan yang luas
- Informasi tunjangan tersedia di benefits.nu.edu