Workforce and Community Education เป็นหน่วยงานด้านการศึกษาและการฝึกอบรมที่เปิดสอนหลักสูตรระดับปริญญาและประกาศนียบัตรในสาขาการสอน ธุรกิจ การดูแลสุขภาพ สังคมศาสตร์ วิศวกรรมศาสตร์ และศิลปศาสตร์ หลักสูตรออนไลน์และแบบเรียนในสถานที่ช่วยสนับสนุนการพัฒนาตนเอง ความก้าวหน้าในอาชีพ และการเสริมสร้างทักษะที่มุ่งเน้นการประกอบอาชีพสำหรับผู้เรียนที่มีความหลากหลาย รวมถึงทหารผ่านศึกและครอบครัวของพวกเขา
ผู้จัดการอาวุโส ด้านการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้สมัคร — ทำงานทางไกล สหรัฐอเมริกา
กำกับดูแลการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้สมัคร การทดลอง การปรับให้เหมาะกับบุคคล และการวิเคราะห์สำหรับประสบการณ์การศึกษาดิจิทัลของ National University ปรับปรุงอัตราการเปลี่ยนจากการสอบถาม การสมัคร และการลงทะเบียนของนักศึกษาที่มีแนวโน้มสมัครเรียน
รายละเอียด
- กำหนดทิศทางการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้สมัครและการทดลองสำหรับเว็บไซต์และประสบการณ์ดิจิทัลของ National University
- บริหารแผนงาน CRO รวมถึงการค้นหาโอกาส การจัดลำดับความสำคัญ การจัดลำดับดำเนินการ และปฏิทินการทดสอบ
- พัฒนาและปรับปรุงกลยุทธ์การทดสอบที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อเสริมประสบการณ์ผู้ใช้ การมีส่วนร่วม อัตราการเปลี่ยน และความเกี่ยวข้องของเนื้อหา
- กำกับการทดลองตั้งแต่การตั้งสมมติฐานและการออกแบบ ไปจนถึงการนำไปใช้ การประกันคุณภาพ การเปิดใช้งาน การวัดผล การสรุปผล และการเผยแพร่สู่ระบบจริง
- วางแผนและดำเนินการทดสอบ A/B การทดสอบหลายตัวแปร และการทดสอบหลายหน้า
- ตรวจสอบเส้นทางของนักศึกษาที่มีแนวโน้มสมัครเรียน เพื่อค้นหาจุดติดขัด การละทิ้ง และโอกาสในการเพิ่มอัตราการเปลี่ยน
- ปรับปรุงสถาปัตยกรรมข้อมูล การแสดงเนื้อหา การนำทาง ประสบการณ์บนหน้าเว็บ คำกระตุ้นให้ดำเนินการ การค้นหาหลักสูตร และเส้นทางที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
- ทำงานร่วมกับทีมการตลาด การรับสมัครนักศึกษา การวิเคราะห์ดิจิทัล ไอที บัญชี แบรนด์ และผลิตภัณฑ์ ในด้านการปรับให้เหมาะกับบุคคลและการดำเนินงานตามเส้นทางผู้ใช้
- ศึกษาการเพิ่มประสิทธิภาพที่สนับสนุนด้วย AI ข้อมูลเชิงคาดการณ์ การตัดสินใจตามพฤติกรรม และเทคโนโลยีประสบการณ์ดิจิทัลที่เกิดขึ้นใหม่
- ดูแลมาตรฐานการวัดผล กรอบ KPI แดชบอร์ด คู่มือ CRO การวิเคราะห์อภิมาน และกระบวนการรายงาน
- นำเสนอผลการทดสอบ การเปลี่ยนแปลงของ KPI สถานะของแผนงาน และข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์ต่อประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดและผู้นำระดับสูง
- ประเมินเทคโนโลยี แพลตฟอร์ม การพัฒนาในอุตสาหกรรม ประสบการณ์ของคู่แข่ง และความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป
- เป็นผู้นำด้วยความเชี่ยวชาญและอิทธิพลในฐานะผู้ปฏิบัติงานรายบุคคล
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านการตลาด ธุรกิจ การวิเคราะห์ สถิติ ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 7 ปีด้านการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้สมัคร การทดลอง การจัดการประสบการณ์เว็บไซต์ การปรับให้เหมาะกับบุคคล การจัดสินค้าแบบดิจิทัล หรืออีคอมเมิร์ซ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปีด้านกลยุทธ์ การเป็นเจ้าของโปรแกรม หรือความรับผิดชอบด้านการจัดการในระดับเทียบเท่า
- มีประสบการณ์ดูแลแพลตฟอร์มการทดสอบ A/B และการปรับให้เหมาะกับบุคคล รวมถึง Adobe Target, VWO หรือ Optimizely
- มีประสบการณ์ด้านการแบ่งกลุ่มผู้ชม การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ และการกำหนดเป้าหมายประสบการณ์ตามเส้นทาง
- มีประสบการณ์สร้างแผนงาน CRO และการทดลอง กรอบ KPI และการจัดลำดับความสำคัญ รวมถึงรายงานสำหรับผู้บริหาร
- มีประสบการณ์กำกับดูแลผู้ให้บริการ พันธมิตรเอเจนซี และทรัพยากรด้านการพัฒนาภายนอก
- มีพอร์ตโฟลิโอ กรณีศึกษา หรือตัวอย่างที่จัดทำเป็นเอกสารซึ่งแสดงให้เห็นการเพิ่มขึ้นของอัตราการเปลี่ยนที่วัดผลได้
- มีความรู้ขั้นสูงด้านการพัฒนาสมมติฐาน การออกแบบการทดสอบ การวิเคราะห์ทางสถิติ และการตีความผลลัพธ์
- มีประสบการณ์กับ Adobe Target, Optimizely, VWO, Adobe Analytics, GA4 และ FullStory
- สามารถวิเคราะห์ชุดข้อมูลที่ซับซ้อนด้วย SQL แดชบอร์ด และแพลตฟอร์มการวิเคราะห์
- มีความรู้ด้านแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า หลักการ UX การทำแผนที่เส้นทางลูกค้า WCAG การออกแบบแบบปรับตามอุปกรณ์ กลยุทธ์เนื้อหา และข้อพิจารณาด้านการทดลองทางเทคนิค
- มีประสบการณ์ด้านการปรับให้เหมาะกับบุคคลด้วย AI การสร้างแบบจำลองเชิงคาดการณ์ และการตัดสินใจอัตโนมัติ
- มีทักษะยอดเยี่ยมด้านการสื่อสาร การเล่าเรื่อง การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และการนำเสนอต่อผู้บริหาร
- สามารถสร้างอิทธิพลต่อทีมข้ามสายงานได้โดยไม่มีอำนาจโดยตรง
- พร้อมเดินทางเพื่อปฏิบัติงานสูงสุด 10%
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านสุขภาวะอย่างครอบคลุมสำหรับคุณและครอบครัว
- แพ็กเกจสวัสดิการพนักงานที่หลากหลาย
- ข้อมูลสวัสดิการมีอยู่ที่ benefits.nu.edu